Ödenen Borç Dosyası Açık Kaldığı İçin Haciz Ve Faiz Sorunu

Türk Telekom ev interneti aboneliğimden dolayı görünen borcumu 14.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom ana bayisinden ödedim. Ödeme yaptığımı gösteren dekont/makbuz gibi belgeler de elimde mevcut olmasına rağmen, dosyam Merkezi Takip Sistemi’nde ve e-Devlet üzerinden UYAP’ta hâlâ açık görünmektedir ve her baktığımda ödediğim tutarın üzerinde, küçük de olsa, faiz işlediğini görüyorum.

Türk Telekom’u birçok kez aradığımda borcumun olmadığı, avukat atanmadığı, işlemin merkezde beklediği gibi ifadelerle geçiştirildim. Her defasında “konu ile ilgili mail atalım, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve dosyam kapatılmadı. Bu durum nedeniyle bankalarımda hâlâ haciz görünüyor ve bankalarla ciddi sıkıntılar yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, tarafımca ödenmiş olan bu borca ilişkin Merkezi Takip Sistemi ve UYAP üzerindeki açık dosyamın derhal kapatılmasını, işleyen faizlerin tamamen iptal edilmesini ve bankalar nezdindeki haciz/kısıtlamaların acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, herhangi bir borcum kalmadığını ve dosyanın kapatıldığını gösteren yazılı ve resmi bir belgenin tarafıma iletilmesini istiyorum.