Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35527611

Ödenen Borçta 2 TL Eksik Görünmesi Ve Avukata Yönlendirilme

profile
Bilgen
Türk Telekom
23 Mart 13:51
178

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 202616761624 numaralı, 3.993,31 TL tutarındaki yasal takibe düşmüş borcumu 13.03.2026 tarihinde PTT üzerinden ödedim. Ödeme sırasında borcun 2 iş günü içinde sistemde görüneceği bilgisi verildi.

Araya bayram girdiği için birkaç gün sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aynı abonelik için bu kez 2 TL daha borç göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 2 TL için bile "2 lira daha ödemeniz var, avukat ile görüşün" cevabını aldım. Ödediğim asıl borç tutarının üzerine, sistemde 2 TL eksik gösterilerek beni doğrudan avukata yönlendirmeleri hem adil değil hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulamadır.

Ücretini ödediğim borcumun, sırf 2 TL eksik görünmesi nedeniyle avukata yönlendirilmek istemiyorum. Bu dosyanın yeniden incelenmesini, ödediğim tutarın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını, tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

10 Gün Gecikme Nedeniyle Fahiş Fatura Artışı Şikayeti

profile
Nur
Türk Telekom
07 Ocak 00:37
612

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, yalnızca 10 günlük bir gecikme yaşamama rağmen fahiş tutarda faturalarla karşılaştım. Normalde aylık yaklaşık 500 TL olan abonelik bedelim, Aralık ayı faturamda 26.12.2025 tarihinde ödediğim halde 1.222 TL olarak yansıtıldı. Ardından 01.01.2026 tarihli döneme ...

1 Yorum
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Beklenmedik Fatura Sorunu

profile
Emirhan
Türk Telekom
14 Kasım 2024 15:14
3.119

Türk Telekom Evde internet kullanıcısıyım. Faturam otomatik ödeme talimatındadır. Evde kullandığım internet hattında yavaşlık olduğunda, fatura borcunu kontrol ettiğimde (mobil bankacılık üzerinden internet hat aboneliği numarasını girerek ve Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden sorguladığımda) '...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura borcu ödenmezse Türk Telekom Fatura telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom borcu ödenmezse Türk Telekom avukatları Türk Telekom arıyor Türk Telekom alacak Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom numara Türk Telekom uygulaması
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri