to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borçta 2 TL Eksik Görünmesi Ve Avukata Yönlendirilme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 202616761624 numaralı, 3.993,31 TL tutarındaki yasal takibe düşmüş borcumu 13.03.2026 tarihinde PTT üzerinden ödedim. Ödeme sırasında borcun 2 iş günü içinde sistemde görüneceği bilgisi verildi.
Araya bayram girdiği için birkaç gün sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aynı abonelik için bu kez 2 TL daha borç göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 2 TL için bile "2 lira daha ödemeniz var, avukat ile görüşün" cevabını aldım. Ödediğim asıl borç tutarının üzerine, sistemde 2 TL eksik gösterilerek beni doğrudan avukata yönlendirmeleri hem adil değil hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulamadır.
Ücretini ödediğim borcumun, sırf 2 TL eksik görünmesi nedeniyle avukata yönlendirilmek istemiyorum. Bu dosyanın yeniden incelenmesini, ödediğim tutarın dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını, tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
