to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Ihlali Geçiş Ceza SMS’i Ve HGS Bilgilendirme İsteği
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom hattı kullanan İstanbul’da ikamet eden bir müşteriyim. Bugün, 20 dakika kadar önce 0542********56 numaralı hattan “ihlali geçiş cezası” olduğu yönünde, içinde linke tıklama talebi bulunan bir SMS aldım. Mesajda “HGS büro avukat N***** K**” ibaresi yer alıyordu.
Öncelikle e-Devlet hesabımdan kendi üzerime kayıtlı herhangi bir ceza olup olmadığını kontrol ettim ve böyle bir ceza kaydı bulunmadığını gördüm. Bu nedenle söz konusu mesajın tamamen dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşünüyorum. Mesajdaki linke kesinlikle tıklamadım, sadece ekran görüntüsünü alıp mesajı görmezden geldim.
Türk Telekom’dan beklentim, bu numaranın ve ilgili içeriğin dolandırıcılık şüphesiyle incelenmesi, gerekli görüldüğü takdirde hattın engellenmesi ve benzer içerikli mesajlarla müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasıdır. Ayrıca bu tür sahte “ihlali geçiş” ve “HGS” mesajlarıyla ilgili müşterilerin daha etkin şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
