Avantaj 10 GB Avrupa Paketi Kullanılamadı Ve İade Talebi

25.04.2026 tarihinde Türk Telekom hattım için Avantaj 10 GB Avrupa ek paketini satın aldım. Bu paketi yalnızca ilk gün kullanabildim, sonrasında ise herhangi bir kullanım yapamadım. 27–30 Nisan tarihleri arasında hatta paket yüklü görünmesine rağmen internet hizmetinden faydalanamadım.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise talebimle ilgili olumlu bir dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Ödemeyi faturaya yansıtma şeklinde yaptığım bu ek paketi, vadedildiği gibi kullanamadığım için, paket ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.