to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu uydu cihazım ve kumandam yaklaşık 1 aydır arızalı olduğu için televizyon izleyemiyorum. Bu süre içerisinde 4 defa servis kaydı açtırdım, ancak hiçbir şekilde ne gelen oldu ne de arayan. Her aradığımda sadece “tekrar yönlendirelim” denilerek oyalanıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmadı.
Hem cihazı kullanamıyor olmam hem de servis yönlendirilmemesine rağmen fatura ödemeye devam etmem nedeniyle mağdur durumdayım. Arızalı Tivibu uydu cihazımın ve kumandamın bir an önce değiştirilmesini ve yaklaşık 1 aydır hizmeti kullanamadığım dönem için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili hattın numarası 0505*****22’dir.
Türk Telekom Tivibu’dan aldığım Tivibu HD kutusu yaklaşık 1,5 aydır hiç açılmıyor ve bu nedenle televizyon hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Taahhüdümü de yeni başlatmış olmama rağmen, cihaz arızalı olduğu için çocuklarım 1,5 aydır televizyonsuz kaldı. Bu süreçte defalarca kez hem telefonla hem de ...
Türk Telekom’a bağlı Tivibu Ev cihazım bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve aynı gün için, saat 18.30’a kadar teknik servis geleceği söylener...
06.01.2025 tarihinde taahhüt süresi dolan Tivibu uydu hizmetini müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim ve 13.01.2025 tarihinde tüm cihazları Türk Telekom bayiine teslim ettiğim halde 17.02.2025 son ödeme tarihli faturaya cihaz bedeli yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri, e*********@t...
Tivibu Ev hizmeti için kullandığım cihazım üç gündür hiç açılmıyor ve bu süre içinde yayından faydalanamıyorum. Cihaz tamamen kapalı olduğu için Tivibu Ev’i kullanamaz hâle geldim. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; talep alındığı ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan günler...
Yorumlar