to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2025 tarihinde taahhüt süresi dolan Tivibu uydu hizmetini müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim ve 13.01.2025 tarihinde tüm cihazları Türk Telekom bayiine teslim ettiğim halde 17.02.2025 son ödeme tarihli faturaya cihaz bedeli yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri, e*********@turktelekom.com.tr adresine teslim tutanağını ekleyerek mail atmamı, akabinde 48 saat içinde para iadesinin yapılacağını belirtti. 07.02.2025 ve 10.02.2025 tarihlerinde iki kez mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Faturaya yansıtılan cihaz bedelinin an kısa sürede kartıma iadesini talep ediyorum. Abone olunacağı zaman günde 10 defa arayan Türk Telekom abonelik iptalinde her türlü zorluğu yaşatıyor.
Türk Telekom Tivibu paketimi iptal edip cihazı ve kabloları Türk Telekom bayiisine iade etmeme rağmen tarafıma fatura edildi, ürün bedelini talep ediyorlar. Ben ürünleri bayiisine teslim etmeme rağmen, bu gibi şeylerle uğraşmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım ve teslim tutanağımı mail at...
9.01.2025 günü Tivibu cihazını teslim ettim, teslim ettiğime dair evrakın bir nüshası tarafıma verildi. Daha sonra, cihazı teslim etmemişim gibi faturama Tivibu cihazının ücreti yansıtıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma iletilen evrak takip mail adresine teslim ettiğime ...
Türk Telekom'da Tivibu cihazı teslim edilmesine rağmen para iadesi yapılmadı. İki ay önce Tivibu üyeliğimi, faturamı birden 6 kat artırdıkları için iptal etmek istedim. Daha sonrasında tüm işlemlerimi hallettim ve son faturayı da hem cihaz ücreti hem de kullanım faturası olarak yüksek tutarda yatırd...
Türk Telekom Tivibu üyelik iptali sonrasında Tivibu cihazını ve aksesuarlarını zamanında iade etmeme rağmen bir sonraki ay faturama cihaz ücreti yansıtılarak otomatik olarak kredi kartımdan çekildi. 20 Ocak'ta teslim tutanağının kopyalarını e-posta ile, çağrı merkezinin verdiği e*********@turkteleko...
13.06.2025 günü Tivibu cihazları iki adet ayrı ayrı biri cep biri ev teslim ettim, teslim ettiğime dair evrakların birer nüshası tarafıma verildi. Daha sonra, cihazı teslim etmemişim gibi faturalarıma Tivibu cihazların ücreti yansıtıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma ile...
Yorumlar