Kurulum Ekibi 20 Dakika Gecikme Nedeniyle Mesai Süresini Gerekçe Göstererek Gelmedi

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurulum için görevlendirilen ekipten bir çalışan, beni aramak yerine WhatsApp üzerinden mesaj attı ve ben bu mesaja yaklaşık 20 dakika sonra dönüş yapabildim. Sadece 20 dakika geç cevap verdiğim için mesaisinin bittiğini söyleyerek eve gelmedi ve kurulumu gerçekleştirmedi.

Şu anda internet kurulumumu hâlâ bekliyorum ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kurulumun bugün içinde gerçekleştirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.