Araç Beni Almadı, Bilet Ücreti İadesi Bekliyor

3 Ekim sabahı saat 06:00 hareketli Isparta Petrol Turizm Antalya–Konya Ereğli seferi için bilet aldım ve otobüsü durakta tam bir saat boyunca beklememe rağmen araç gelip beni almadan geçip gitti. Ne şoför tarafından ne de firma tarafından aranmadım, herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama da yapılmadı.

Enuygun uygulaması üzerinden aldığım biletin ücreti olan 1.000 TL tarafıma iade edilmedi. Hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamış oldum. Yaşanan bu durumun incelenmesini ve bilet ücretimin koşulsuz şartsız iadesini talep ediyorum.