to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşterisiyim ve Kayseri Kocasinan ilçesinde, yani Kayseri merkezde ikamet ediyorum. Binamıza fiber altyapı ...çekildiği için müşteri hizmetleri tarafından defalarca randevu verildi ancak verilen randevulara hiçbir şekilde gelinmedi. Bu durum arka arkaya 6 kez tekrarlandı. En son 27.08.202
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Geçtiğimiz ay İstanbul Esenyurt’taki ad...resimizde, apartmanımızda bulunan yaklaşık 60 dairenin tamamını etkileyen ve altyapı kaynaklı olduğu açıkça belirtilen bir arıza nedeniyle yaklaşık 3 hafta boyunca internet hizmeti
Uzun süredir Türk Telekom’un Sakarya Karasu TOKİ k2-6 bölgesindeki çekim ve internet kalitesi çok kötü olmasına rağmen s...on iki gündür hem mobil hem de fiber internete tamamen erişemez hale geldik. Zaten düzgün çekmeyen hat yetmezmiş gibi, TOKİ’lerde sözde fibere geçiş yapıldı ancak bu altyapı da iki
Türk Telekom’a ait 0544********11 numaralı mobil hattımda Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımda, ...faturalarım en fazla 10 gün geciktiği halde her seferinde 5 defa üst üste yaklaşık 250 TL civarında gecikme bedeli yansıtıldı. Bu şekilde hattıma toplamda yaklaşık 900 TL civarında
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Satış ilanıyla ilgili olarak bilmediğim 0541********40 numaralı bir kişi bugün saat 20....05 civarında beni aradı. Kendini Ankara Mamak’ta görev yapan askeri subay olarak tanıttı, eşinin öğretmen olduğunu söyledi ve yarın sabah 10.00’da kapora göndereceğini, cumartesi g
Uzun süredir İzmir Gaziemir’de Türk Telekom evde sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık olarak bir iki haftada ...bir, hatta bazen aynı hafta içinde iki kere olacak şekilde internetim özellikle akşam saatlerinde tamamen gidiyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden gerçekten çok sıkıldım
Türk Telekom mobil hattımın interneti son 3 gündür çalıştığım şirketin bulunduğu ASO 2. Organize Sanayi Bölgesi’nde nere...deyse kullanılmayacak kadar yavaş. Aynı noktada, aynı fabrikada birlikte çalıştığım arkadaşlarım farklı operatörler ve hatta Türk Telekom hattı kullananlar bile rahatça internete g
Tivibu uydu cihazımda yaklaşık 6 aydır devam eden bir çekim sorunu yaşıyorum. Tivibu ve diğer kanallar zaman zaman çekmi...yor, yayınlar kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu durum üzerine Tivibu müşteri hizmetlerini arayarak arızanın tespiti ve giderilmesi için kayıt açılması
Tivibu Go yıllık aboneliğini satın aldığımda paket içeriğinde s Sport kanalları açıkça yer alıyordu ve bu kanalları izle...yebilmek için özellikle bu paketi tercih ettim. Ancak 01.08.2026 tarihi itibarıyla s Sport kanallarının haberim ve onayım olmadan paketimden kaldırıldığını fark ettim. Müşteri hiz
Türk Telekom’un engelli vatandaşlar için sunduğunu söylediği yüzde 25 inter...net indirimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Engelli b
Sakarya Karasu’da bulunduğumuz TOKİ sitesinde, 26 Ağustos sabahı saat 12.00... gibi uyandığımda internetimizin tamamen kesildiğini fark ettim ve o andan
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 25.08.2026 olan ve sonu 0573 ile biten hattıma ait, tutarı 63...4,75 TL olan faturamı incelediğimde, normalde 409 TL olması gereken faturama 225 TL data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ekstra ücretle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında h
Türk Telekom faturasız mobil hattım için paketlere bakarken yanlışlıkla Rahatlatan 30 GB paketini satın aldım. Paketi al...dıktan yaklaşık bir saat sonra durumun farkına varıp hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, bu paketi ayın 27’sinde iptal edebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık altı aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber internete geçişten sonr...a modemim değişti ve o günden beri internetim düzenli olarak kesiliyor. Modemde iki adet kırmızı ışık yanıyor ve internet tamamen gidiyor. Her gün gün içinde belirli saatlerde en
"Modem değişti"
17 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden cihaz yenilemesi yaptım. Bu işlemden sonra herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına... rağmen hattımda “Mobil Aşkına / GB Aşkına” benzeri bir servis aboneliği başlatılmış ve faturama 319 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS’e onay vermedim, hiçbir
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Türk Telekom evde fiber internet bağlantımız tamamen kesildi ve o tarihte...n bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Modem ve iç tesisat tarafında herhangi bir işlem yapmamamıza rağmen bağlantı sürekli kopuk durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca k
27.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında 90 5*********48 numaralı hattan, Sahibinden üzerinde yer alan ilanım ile ilgil...i olarak arandım. Arayan kişi ürünü almak istediğini söyleyip, parayı göndereceğini, benim de ürünü kargoya vermemi istedi. Daha sonra ödemeyi normal havale/EFT ile göndermek yeri
"Balıkesir Edremit bölgesindeki fiber arızasının hızlı bir şekilde giderilmesi ve bilgilendirme süreciniz için teşekkür ederim."
Türk Telekom ev telefonu sabit hattımı bir gündür hiç kullanamıyorum, hatta çevir sesi gelmiyor. Telefon bozuk değil anc...ak hat tamamen kesik durumda olduğu için arama yapamıyor ya da arama alamıyorum. Bu sabit hat işletmeme bağlıdır ve müşterilerim bana ağırlıklı olarak bu hattan ulaşmaktadır. Hat
Yaklaşık 100 Mbps yalın internet aboneliğim bulunuyor ve 21 Ağustos Cuma gününden bu yana evimde internet hizmeti alamıy...orum. Bir haftayı geçen bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 5 kez arıza kaydı açılması için aradım. Her seferind
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve Şile Çavuş Mahallesi Mutlu Sokak No:7 adresinde ikamet ediyorum. Online’da İnt...ernet İlk 2 Ay Hediye Kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında hizmet alıyorum. 21 Ağustos 2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda ve bir haftadır bağlantı sağlayamıyor
Türk Telekom sabit telefon hattım 1 haftadan fazladır çalışmıyor. 0262 335 02 34 numaralı hattımızın kablosunun bozuk ol...duğu, kablonun elektrik direğinden geçtiği için gelip müdahale edemeyeceklerini saha ekibiniz bugün tarafıma iletti. Aynı kabloyu ve bağlantıyı geçmişte yine sizin personeliniz çek
Türk Telekom cep hattım için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Geçen sene Cep Magnet ta...rifesine geçmiştim, taahhüdüm ise 4 gün önce sona erdi. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde T. C. Kimlik numaramı ve işlem yapmak istediğim
