to read complaints and reviews, or file yours.Aralık Faturam Çifte Kesildi, 366,75 TL İade Bekliyor
13 Ocak 02:45342
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Aralık ayı faturamı bugün ödemek istedim. 366,75 TL tutarındaki faturamı ödememe rağmen uygulamada “ödenecek fatura” ibaresi kaybolmadı ve fatura ödenmemiş gibi görünmeye devam etti. Ödemenin alınmadığını düşünerek aynı faturayı 366,75 TL olarak ikinci kez ödedim ve Aralık ayı faturam iki kez tahsil edildi.
552 ******71 numaralı hattıma ait Aralık ayı faturası için yapılan mükerrer ödemenin incelenmesini ve fazladan ödediğim 366,75 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Özellikle sabah saatlerinde aranarak bilgilendirilmek ve sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda açıklama yapılmasını rica ederim.
