Aralık 2025 Dönemi 6.900 TL Faturanın Açıklanması Ve Düzeltme Talebi

Türk Telekom faturalı mobil hattımı 25.12.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Normalde bu hatta aylık yaklaşık 450 TL civarında fatura geliyorken, Aralık 2025 dönemi için son faturaya 6.900 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, önceki faturalarla kıyaslandığında hiçbir şekilde makul ve açıklanabilir değildir.

Konuyla ilgili olarak Türk Telekom’u üç kez aramaya çalıştım ancak hiçbirinde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve bu yüzden detaylı bir açıklama alamadım. Müşteri numaram/hat numaram 0534*****87’dir.

Türk Telekom’dan, Aralık 2025 dönemine ait bu 6.900 TL’lik faturanın neden bu kadar yüksek olduğunun ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve faturanın yeniden hesaplanarak makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.