Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitmeden Haksız Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

13 Ekim 13:18
396

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, Eylül 2025 dönemine ait faturamın 4800 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Normalde aylık yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyordum, bu ay ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4000 TL’den fazla bir ek ücret yansıtılmış. Faturada bu yüksek tutarın sebebine dair herhangi bir açıklama veya detay bulunmuyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. Hattımda daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Bildiğim kadarıyla mart ayında sona erecek bir taahhüdüm vardı.

Bu konuda detaylı bir açıklama yapılmasını, haksız yere yansıtılan tutarın iptal edilmesini veya indirim/iade sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.

taahhut-bitmeden-haksiz-yuksek-fatura-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

30 Ekim 10:22
299
aciklamasiz-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg
1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği

28 Eylül 22:51
610
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

3 Günlük Kullanıma 879 TL Fatura Şoku Ve Destek Alamama

26 Eylül 09:02
570
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimi Sonrası Fatura 3 Kat Arttı, Destek Alamıyorum

17 Ekim 13:28
602

Haksız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

24 Eylül 19:49
737
haksiz-yuksek-fatura-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalma-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri