Apartmanımıza Fiber İnternet Bağlantısı Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi 2889. Sokak 73 numarada bulunan erbo 27 Apartmanı olarak, yaklaşık 10 gün önce tüm daireler için Türk Telekom’a fiber internet başvurusu yaptık. Başvurudan bu yana sokaktaki trafodan binamıza kablo çekilmedi ve binamızda internet hizmeti alamıyoruz.

Başvuru sırasında tüm işlemler tamamlandı, ancak sadece gerekli çalışmanın yapılması bekleniyor. Bu süreçte Gölbaşı Telekom Şubesi’ne başvurduk ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık fakat hiçbir muhatap bulamadık. Genel müdürlüğe de ulaşamıyoruz. Sadece bizim binamızda bu sorun yaşanıyor; çevredeki diğer binalarda böyle bir problem yok.

27 daireli apartmanımızda mağduriyet yaşıyoruz. En kısa sürede binamıza kablo çekilerek fiber internet hizmetinin başlatılmasını talep ediyoruz.