Türk Telekom antalya

2025 Haziran ayından beri Türk Telekom “Tivibu'lu İnternet Kampanyası” kapsamında aldığım ev interneti hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım günlük ortalama 140 kez kopuyor ve bu durum 4 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle her gün 18.30-24.00 saatleri arasında internet hızım çok düşüyor ve teknik destek alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

TTNET ev interneti hizmetim, Gökpınar Mahallesi, Elmalı/Antalya adresinde 26 Nisan’dan bu yana yaklaşık 7 aydır çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelip müdahale etmedi ve sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde, ne zaman tamir olaca...

14 Ekim 2025 tarihinde telefonla aranarak, TTNET adına modem satışı yapılacağı söylendi ve kişisel ev adresim istendi. Görüşmeden sonra ise Fiberonline ismiyle mesaj gönderildi. Modem için kapıda ödeme olarak 4.490 TL talep edildi ancak ödeme yapmadım ve kargoyu teslim almadım. Sadece ev adresimi pa...

Turkcell’in yüksek fiyatlarından dolayı az önce Türk Telekom’a geçmek için müşteri hizmetlerini (444144) aradım. 3-4 defa kendi telefonumdan, 3-4 defa da eşimin telefonundan aradım fakat tam müşteri temsilcisine bağlanacakken hat sürekli kesildi. Bu sorunu 15 Ekim 2025 tarihinde, Antalya’da, saat 00...

13.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 24 Mbps Limitsiz ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için, aynı gün saat 16:00 civarında iptal işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri, ekim ayı içerisinde kullandığım 13 günün ücretinin faturama yansıtılacağını belirtti ve bunu kabul ettim. An...

Türk Telekom mobil hattımda SMS paketi almak istiyorum. 2 gün önce bir kez ek SMS paketi satın aldım ve tekrar almak istediğimde sistemde “ek paket oldu” denilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmıyor. Mobil numaramın son 4 hanesi 8467. Antalya Manavgat’ta yaşıyorum. Sorunu müşteri hizmetleriyle çöz...

Türk Telekom mobilde online başvuru ile numara taşıma işlemi yaptım. Başvurumu 30 GB, 360₺’lik paket üzerinden gerçekleştirdim ve gerekli tüm evrakları sundum. Hattım 8 Ağustos’ta açıldı. Ancak başvurduğum paket yerine bana “İşim Ferah 25 GB” tarifesi otomatik olarak tanımlanmış ve bu benim onayım d...

Türk Telekom faturalı Prime hattım üzerinden iki kez ek internet paketi satın aldım. Her iki işlemde de onay mesajı geldi ve ücretler faturama yansıtıldı, ancak internet paketleri hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeys...

Antalya Kepez Gazi Mahallesi Sütçüler Caddesi 6567 Sokak No:7/B Çınar Apartmanı'nda oturuyorum. Binamızda yaklaşık 4 aydır Türk Telekom fiber altyapısı çekilmiş olmasına rağmen, bina içine dolap takılmadığı için hiçbir dairede internet hizmeti kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...

Antalya Kepez Gazi Mahallesi Sütçüler Caddesi 6567 Sokak No:7/B Çınar Apartmanı’nda yaklaşık 4 aydır Türk Telekom altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapıyı sokağa kadar çekti ancak bina içine dolap bağlantısı yapılmadı. Antalya Kızıltoprak Türk Telekom şubesinde...

Türk Telekom Faturalı 60 GB mobil internet hattı kullanıyorum. Antalya Gazipaşa’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 gündür müşterinizim. Son 3 gündür internet hızımda ciddi bir düşüş var; sayfalar çok zor açılıyor, görseller yüklenmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 10’da...

Türk Telekom mobil hattımda numara taşıma talebimi 08.10.2025 tarihinde online işlemler üzerinden yaptım ve SMS ile onay aldım. Başka bir telekomünikasyon şirketine geçiş sürecindeyken, 10.10.2025 tarihinde tarafıma 1 aylık yeni kullanım otomatik olarak aktifleştirildi. Buna bağlı olarak, 10.11.2025...

7041527012/Hizmet no: 1798416528/Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır akşam saatlerinde ve hafta sonları evde olduğum zamanlarda internet hızım çok düşük oluyor ve sık sık bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle interneti verimli şekilde kullanam...

Türk Telekom 5863 numaralı mobil hattım ile ilgili olarak, Antalya’da yaşıyorum ve son iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Haziran ayında 465 TL, Eylül ayında ise 301 TL fatura geldi. Kasım ayında taahhüdüm bitmesine rağmen, hattımı normal şekilde kullanmama ve herhangi bir ek kullanım ya...

Yaklaşık 3 aydır Antalya Kepez Avni Tolunay Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternete hiç erişim sağlayamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 5279****43 numaralı arıza kay...

LG Webos SJ800V model televizyonumda kullandığım Tivibu uygulaması son 4 gündür açılmıyor ve uygulamanın sürümü çok eski. En son 2023 yılında güncelleme almış. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve televizyonu yeniden başlatmayı denedim fakat sorun çözülmedi. LG müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, b...

İki ay önce Antalya Kemer Göynük Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi’nde evimizin önünde TTNET tarafından kazı çalışması yapıldı, döner altyapısı çekildi ve fiber kutusu evimizin girişine yerleştirildi. Ayrıca evimin içine kadar fiber kablo çekimi de tamamlandı. Tüm bu işlemler sonrasında, bağlantı de...

Türk Telekom Magnet İnternet faturamı, 9. Ay içerisinde bir Cumartesi günü Antalya Korkuteli ilçesindeki (Tahtakale market karşısı) Türk Telekom bayisinde nakit olarak ödedim. Toplamda 760 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonrası bana herhangi bir makbuz verilmedi. Şu anda ödediğim fatura sistemde ödenm...

Yaklaşık 1,5 yıl önce onaylanan Türk Telekom ev interneti projesi, Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi 76. Sokak No:168 adresimizde hâlâ hayata geçirilmedi. Defalarca farklı tarihler verilmesine rağmen, her seferinde yeni bir bahane ile süreç uzatıldı. Son olarak Ağustos'un son haftasında bağlantın...

17 gün önce Türk Telekom’a faturalı hat taşıyarak geçiş yaptım ve taahhütlü bir şekilde yeni hattımı kullanmaya başladım. Ancak hattım, Antalya gibi büyük bir şehirde hiçbir bölgede düzgün şekilde çekmiyor; internet bağlantısı ise neredeyse hiçbir yerde sağlanamıyor. Bu sorun, hattı ilk kullandığım ...

07 Ekim Salı günü adres değişikliğimi ve güncel ikametgah adresimi TTNET’e ilettim. Taşındığım Antalya Konyaaltı’ndaki yeni adresimde altyapı yetersizliği sebebiyle mevcut hizmeti alamadığım için abonelik iptali talebinde bulundum, ancak TTNET aboneliğimi iptal etmeyi reddetti. TTNET’in sitesinden d...

Türk Telekom 35 Mbps fiber ev interneti için Antalya Kepez, Fatih Mahallesi 3403 Sokak No:**adresinde yeni kurulum yaptırdım. Ancak internet bağlantısı kurulumdan bu yana hiç çalışmadı. Mahalleye gelen fiber hattında sorun varmış, Yaklaşık bir aydır fiber çalışması varmış, internet hizmeti alamıyoru...