to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim İnternet Faturası Sistemde Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum
Türk Telekom Magnet İnternet faturamı, 9. Ay içerisinde bir Cumartesi günü Antalya Korkuteli ilçesindeki (Tahtakale market karşısı) Türk Telekom bayisinde nakit olarak ödedim. Toplamda 760 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonrası bana herhangi bir makbuz verilmedi. Şu anda ödediğim fatura sistemde ödenmemiş görünüyor ve tekrar fatura çıkarıldı, ayrıca faiz süresi de işliyor. Bu nedenle hem tekrar şubeye gitmek zorunda kalıyorum hem de ödediğimden daha fazla bir tutarı tekrar ödemem gerekecek.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kart ile ödeme yapmadıysam veya fişim yoksa yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak fişi vermeyen zaten bayi oldu. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ödediğim tutarın hesabıma geçmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 7047430864.
