to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti hizmetim, Gökpınar Mahallesi, Elmalı/Antalya adresinde 26 Nisan’dan bu yana yaklaşık 7 aydır çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelip müdahale etmedi ve sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde, ne zaman tamir olacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum; sürekli belirsiz, geçiştirici cevaplar alıyorum.
Bu süreçte, hizmet alamadığım halde faturalar düzenli olarak çıkarılıyor. Müşteri hizmetleri her seferinde faturanızın otomatik olarak düşeceğini söylüyor ancak ben özellikle arayıp durumu bildirmezsem, herhangi bir fatura düzenlemesi yapılmıyor ve ödemek zorunda kalıyorum. Üstelik taahhütlü bir müşteriyim ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
TTNET’ten beklentim, 7 aydır düzeltilmeyen internet altyapısını bir an önce onarmaları ve bana net, doğru bilgiler vermeleridir. Hizmet alamadığım süre boyunca da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28 Eylül Pazar gününden beri Yalova Merkez’deki evimde Türk Telekom TTNET internet hizmetim tamamen kesik. 5 gündür internet kullanamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Her aradığımda sadece robot sesinden “en kısa sürede düzelecek” mesajı alıyorum, fakat herhangi bir g...
Mayıs ayından bu yana Körfez Güney Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom sabit telefon ve TTNET ev interneti hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Hem internetim hem de ev telefonum tamamen çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, yalnızca bir kez ekip geldi ancak sorunu çözemediler. S...
TTNET ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 8854826498) Antalya Kumluca Yazır Mahallesi adresinde yaklaşık 3 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse 1 aydır interneti hiç kullanamıyorum ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim. Her gün, günün her saatinde bağlantı kopuyor ve bu durum işimi ...
28 Ağustos Perşembe gününden bu yana İstanbul Esenyurt Orhan Gazi Mahallesi'indeki evimde TTNET internet hizmetimde sürekli bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arad...
7 Nisan 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom defalarca arandı, arıza kaydı oluşturuldu ama ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Her aradığımda aynı cümleler: “Kaydınız alınmıştır, ekiplerimiz ilgileniyor.” Fakat ortada ne ekip var ne çözü...
Yorumlar