Türk Telekom antalya

Yaklaşık iki yıldır Antalya Kepez Aydoğmuş Mahallesi 1413 Sokak No:8 adresinde Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Ancak evimin içinde telefonla konuşamıyor, internet hizmetinden ise neredeyse hiç yararlanamıyorum. Şebeke çekmiyor ve internet hızı yok denecek kadar düşük. Bu sorun ned...

Antalya Alanya’da kullandığım 0546***6656 numaralı Türk Telekom hattım için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen faturam ödenmediği için hattım kesildi. Hemen ardından faturamı manuel olarak ödedim, ancak buna rağmen faturama fatura bedeli kadar ekstra bir ücret yansıtıldı. Geçen hafta yaşan...

26 Ekim 2025 Pazar günü saat 13:00’ten itibaren Antalya Gazipaşa’daki evimde TTNET internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yani 3 gündür internetim yok. Arıza kaydı oluşturmak ve bilgi almak için en az 30 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda arızanın 48 saat için...

Türk Telekom hattımı Antalya Konyaaltı’ndaki işyerimde sürekli çekim sorunu yaşadığım için 18 Ekim tarihinde Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Bu sorunu hem ben hem de iş arkadaşlarım defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdik, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 28 Ekim’de tarafıma 20252066...

Türk Telekom mobil hattımda Antalya’da sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hattımda çağrı dahi kalmıyor ve telefonum çekmiyor. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve işimi olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak ve sim kartı çıkartıp takmak gibi işlemleri denedim, ayrıca müşt...

19.10.2025 tarihinde Millenicom’dan 100 Mbps taahhütsüz sınırsız internet başvurusu yaptım ve kurulum ücretini kabul ettim. Başvuru sırasında binamızda fiber altyapı olduğu söylendi, ancak bireysel başvuru yaptığım noktada fiber kablo olmadığını belirttim. Sesli görüşme kayıtlarında bu konuşmalar me...

27.10.2025 tarihinde, Antalya Kepez'deki adresimde kullandığım 1000 Mbit ev internetim, 1630 TL tutarındaki borcum nedeniyle kapatıldı. Müşteri numaram: 1783921304. İşsiz olduğum ve ödeme güçlüğü yaşadığım için, çağrı merkezi üzerinden taksitlendirme talebinde bulundum. Görüşmemiz sırasında aranaca...

Türk Telekom’dan 50 Mbps sınırsız fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Son 2-3 haftadır özellikle akşam saatlerinde ve sabah dışında günün büyük bölümünde internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. 545 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum ancak bu ücretin karşılığında bırakın video izlemeyi, temel int...

6 Ekim tarihinde Antalya Konyaaltı ilçesi Öğretmen Mahallesi’indeki Güney İletişim bayisinde, Türk Telekom hattımın (sonu 920 ile biten) değişikliği sırasında bana “vergiler dahil 200 TL aylık ücret” bilgisi verildi. Ancak faturalarım 220 TL olarak gelmeye başladı. Ayrıca, sim kart gönderimi için 12...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Son 1 haftadır Antalya Kepez (Göksu Mahallesi) ve Muğla Seydikemer (Çobanisa Mahallesi) bölgelerinde hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse yok denecek kadar zayıf, aramalar ise sık sık kesiliyor. İ...

Antalya Kepez Varsak Karşıyaka Mahallesi 1587. Sokak Fatih Terim Caddesi'nde Haziran ayında taşındığımız yeni binada, Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Bu nedenle Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gidip dilekçe verdim. Yaklaşık 5 aydır herhangi bir gelişme yaşanmadı ve ...

24 Eylül 2025 tarihinde Yeniköy Mahallesi, 119 Sokak No:24 Döşemealtı/Antalya adresindeki evim için Türk Telekom’a internet aboneliği başvurusu yaptım. Altyapı çalışmaları 3 hafta önce tamamlanmasına rağmen, başvurum üzerinden 33 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte d...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın (son 4 hanesi: 6595) üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez isimli bir uygulamaya abonelik başlatılmıştır. Bu abonelikten dolayı 2024 Aralık ayından 2025 Ekim ayına kadar tarafımdan ücret kesilmiştir. Özellikle Ekim ayında faturamda 99,58 TL, 59,75 TL ...

Yaklaşık 3 aydır Antalya/Korkuteli’deki evimde Türk Telekom VDSL internet hizmetimle ilgili sürekli bağlantı kopmaları ve tamamen internetsiz kalma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, arıza kaydı açıldı ve teknik ekip yönlendirildi. Ancak her seferinde geçici veya yetersiz çö...

8834069431 abone numarasıyla Türk Telekom’dan “Evde Limitleri Tanımayan 50 Mbps” internet paketi (581 TL/ay) kullanıyorum. Antalya Döşemealtı Yeniköy Mahallesi 102. Sokak No:33 adresimde, evimin kapısının sadece 5 metre önünde fiber bağlantı kutusu bulunmasına rağmen, 4 yıldır fiber bağlantı talebim...

Yaklaşık 2 aydır Antalya Kaş Çavdır Mahallesi Aşağı Sokak'taki evimde Türk Telekom 12 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli hız düşüklüğü ile kablo kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar neredeyse her zaman devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürek...

17 Ekim'de Türk Telekom'dan 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim başlatıldı. Antalya Aksu'daki adresimde bağlantı ilk günden beri sorunlu. Gün içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum, sadece gece saatlerinde bağlantı geliyor. Bu durum işimi sürdürmemi imkansız hale getiriyor. Müşteri hizmetle...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom VDSL internet hizmetimde sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlattım, sıfırladım ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Prime tarifesiyle Antalya Kepez’de yaşıyorum ve şehir merkezinde olmama rağmen telefonumun çekmemesi ve internetimin sürekli kopması nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İPhone 11 model telefon kullanıyorum, hem evde hem de Kepez’in farklı noktalarında aynı problemi yaşı...

19.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımın aylık ödemesi yaklaşık 400 TL civarındaydı ve sözleşmemin bitmesine 6 ay kadar kaldığını tahmin ediyorum. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, adıma kayıtlı 552*****166 numaralı hatta 4000 TL gibi çok yüksek bir borç çı...

12 Eylül 2025 tarihinde Antalya ili Manavgat ilçesi Antalya Caddesi Ziraat Bankası bitişiğindeki bayiden Magnet 200GB abonesi oldum. Bayideki görevli, sim kartını cihaza taktıktan sonra kartın numarasını sim kart paketinin üstüne yazarak bana teslim etti. Faturaların ve bildirimlerin gönderileceği e...

Türk Telekom Prime 30 tarifesiyle yeni bir mobil hat aldım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımda “telefonunuz 4.5G ile uyumlu değil” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kullandığım cihaz iPhone 13 ve kesinlikle 4.5G uyumlu. Sorunun cihazdan kaynaklanmadığını biliyorum. Telefonumu yeniden başlatmak, sim...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Her ay 500₺ ödüyorum ama WhatsApp’tan mesaj bile gönderemiyorum, pingim sürekli 800’ün üzerinde ve hiçbir şey yükleyemiyorum. Çocuklarım ödevlerini yapamıyor, ailecek mağdur olduk. Bu süreçte her gün müşteri ...