to read complaints and reviews, or file yours. 
Alveus marka set üstü ocağımın iki gözü yanmıyor. Bu nedenle 19 Ocak’ta yetkili servis kaydı oluşturdum, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen “geleceğiz” denilmesine karşın hiçbir şekilde gelen giden olmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, doğrudan servisle görüşüyoruz. Yakın zamanda, iki gün önce tekrar arayıp hatırlatma yaptım, “bugün geleceğiz” dediler fakat o gün de kimse gelmedi ve sorun hala devam ediyor.
Ocaktaki arızanın bir an önce giderilmesini, tamirin mümkün olmaması durumunda ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Alveus marka ankastre set aldık. Kurulumu geç yapıldı. Geç yapılmasını görmezden geliyoruz, ocağın gözleri yanmıyor, fırını çalıştırdığımızda tuşları çok ısınıyor, 2 kere servis geldi. Bir şey değişmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, yetkili servis bir şey yapmıyor.
Alveus markalı bir ocak satın aldım ancak ürün ilk günden itibaren gaz arızasıyla karşılaştım. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve 20 gündür yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Defalarca aramama rağmen hem yetkili servis hem de müşteri hizmetleri net bir çözüm sunmadı; sadece “yarı...
Alveus set üstü ocağımız arıza verdi. Afyon'daki yetkili servis geldi ancak onarımı tam olarak yapamadı. Daha sonra parça değişmesi gerektiğini söyled...
Alveus marka ocak ve fırını yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve kurulum yapıldıktan hemen sonra ocak gözlerinden ikisi çalışmamaya başladı. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına rağmen bu arızayı yaşamam beni oldukça mağdur etti. Sorun için tam 11 gün boyunca telefonla arayarak serv...
Alveus markalı ocağımın bir gözündeki çakmaklık işlevini yerine getirmiyor. Bu nedenle servis talebinde bulundum. Servis elemanı ocağı alıp götürdü ve ertesi gün geri getirdiğinde başka bir göz artık yanmıyordu. Yeniden servisi aradım ve ocağı tekrar aldılar. Bu sefer ocağın başka bir gözünün alt kı...
Yorumlar