Türk Telekom antalya

Yaklaşık 8-9 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle hafta sonları olmak üzere neredeyse her gün bu sorun tekrar ediyor. Evimde interneti verimli kullanamadığım için çoğu zaman cep telefonumun mobil verisine başvurmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem maddi h...

Yaklaşık 3 aydır Yeniköy Mahallesi 431. Sokak 2*** Döşemealtı/Antalya adresimizde Türk Telekom altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Binamızda herhangi bir altyapı çalışması yapılmıyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom’a başvurdum....

Yaklaşık 11 ay önce, Türk Telekom "Tarifede25" tarifemi kullanmaya devam edebileceğim söylenerek yanıltıldım. Süre dolduğunda ise tarifem yenilemeye kapalı denilerek, bana haber verilmeden aylık 575 TL’lik yeni bir tarifeye geçirildim. Şu an taahhüdüm bitmek üzere ve bana yine yüksek fiyatlı, fahiş ...

Antalya ili Kepez ilçesi Fevzi Çakmak Mahallesi 6184 Sokak’ta bulunan binamızda, altyapı hattı evimizin önünden geçmesine rağmen aylardır binaya bağlantı yapılmıyor. 2025 Şubat ayından bu yana binada oturan 6-7 kişi hem Türk Telekom merkezlerine giderek hem de online olarak başvuru yaptı, ancak hiçb...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Antalya Konyaaltı’nda kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı ve ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses sürekli kesiliyor, ayrıca WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar dahil olmak üzere iletimde de sıkıntı oluyor. Bu sorun günün he...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan 1 Gbps (1000 Mbps) hızında ev interneti hizmeti satın alıyorum ve her ay yaklaşık 1500 TL fatura ödüyorum. Ancak hız testi yaptığımda aldığım hız hiçbir zaman 300 Mbps’yi geçmiyor. Modem, bağlantı ve iç tesisat tarafımca defalarca kontrol edildi ve herhangi bir soru...

16.09.2025 tarihinde Antalya Migros AVM’deki Türk Telekom mağazasından 200 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattım. Mağaza çalışanı, aylık ödemem gereken tutarın 770 TL olacağını belirtti ve bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak ilk faturam bugün 998 TL olarak geldi. Hiçbir ek hizmet,...

Türk Telekom mobil hattımı Antalya Kepez Çamlıbel mahallesinde kullanıyorum. Hattımı Türk Telekom’a geçirdiğimden beri hem ben hem de eşim çekim sorunu yaşıyoruz. Evde ve mahalle civarında neredeyse hiç sinyal alamıyoruz, bu nedenle arama yapamıyor veya internete bağlanamıyoruz. Özellikle iş ve acil...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanmaktayım. Ancak hattım Antalya / Alanya okurcalar bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. İnternet bağlantısı sürekli kopmakta, arama yaparken ses kesilmekte veya hiç bağlantı sağlanamamaktadır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...

Türk Telekom mobil hattımda dakikalarım olmasına rağmen, bu akşam acil bir iş görüşmesi sırasında 'Dakikanız yok' uyarısı aldım. Bu nedenle tl yükleyip ek konuşma paketi satın almak zorunda kaldım. Sonrasında hattımda aslında dakikam olduğunu fark ettim ve kullanmadığım ek paketin ücretinin iadesi i...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısı olarak Antalya Muratpaşa’daki adresimde sürekli internet bağlantısı kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece arıza kaydı açılıp kısa süre sonra kapatılıyor ve hiçbir şekil...

Türk Telekom Prime aboneliğim kapsamında taahhüdümün bitimine bir aydan az süre kala, 2 Eylül 2025 tarihinde saat 12:51-52 civarında müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi tarafından tarafıma herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim bilgisi verildi. Bu bi...

16/09/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak Tivibu Aile Paketi başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşandı ve başvurum Dijital Kurye sürecine aktarıldı. Ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı, kurulum gerçekleşmedi. 6993250791 numaralı başvurum Antalya Kepe...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Son iki aydır sadece WhatsApp ve Instagram gibi uygulamaları kullanmama rağmen internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. 10 Eylül’de paketim yenilendi, kısa süre sonra “paketiniz bitti” uyarısı aldım ve ek olarak 30 GB’lik bir paket satın aldı...

Türk Telekom mobil hattım için Eylül ayı faturamda 290 TL fazla ücretlendirildiğini fark ettim. Henüz faturam tarafıma ulaşmadığı için detayları göremiyorum ve herhangi bir ek hizmet ya da aşım ücreti olup olmadığını anlayamıyorum. Antalya’da kullanmakta olduğum hattım için bu beklenmedik yüksek ücr...

Türk Telekom TT Mobil üzerinden 20 GB paketli faturalı internet aboneliğim bulunmakta. 0505*****31 ve 0505*****92 numaralı hatlarım ile Antalya Korkuteli bölgesinde yaklaşık 2 aydır ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, hücresel veri paylaşımında ise tama...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim (Abone No: 8849771035) ile ilgili olarak, Antalya Kepez’de sabah saatlerinden beri internet bağlantımda arıza yaşanmaktadır. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Kendi imkanlarımla modemi kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim ancak...

Yaklaşık 4 yıl önce Antalya Kumluca Mavikent Mahallesi’nde Türk Telekom’dan aldığım ADSL 35 MB internet hizmetini, ilk günden bu yana kesintisiz olarak kullanamadım. Son 3 yıldır sürekli kesinti şikayetim var ve son 2 yılda sorunlar daha da arttı. Özellikle son 20 gündür sık sık kesinti yaşanıyor, s...

10 yılı aşkın süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım. 22.09.2025 tarihinde tarafıma, operatör değişikliği yaptığım için 2013,92 TL tutarında bir fatura mesajı gönderildi. Bu tutarın 1790 TL’si cezai işlem (cayma bedeli) olarak yansıtılmış. Son birkaç gün kala, ödemesi fazla geldiği için b...

Antalya Muratpaşa Varlık Mahallesi'ne taşındıktan sonra, eski Türk Telekom fiber internet aboneliğimi iptal edip yeni bir 50 megabit limitsiz paket için sözleşme başlattım. Yaklaşık 2 aydır, sözleşmenin ilk gününden bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ödediğim 521,50 TL'lik aylık ücrete rağmen in...

01.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki yeni adresime Türk Telekom fiber internet hattımı taşımak için başvuru yaptım ve bu işlem için 1500 TL ücret ödedim (müşteri numaram: 259360477). Ancak ekipler daireme gelip fiber hattını çekmediklerini belirttiler. Oysa daha önce Antalya’da aynı işlemi yaptı...

Türk Telekom’da iki adet faturalı mobil hattım bulunuyor. Ağustos ayında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hatlarımdan birine bir yıllık taahhüt vermem halinde 25 GB için 293 TL, diğer hattıma ise aynı paket için 471,75 TL teklif edildi. Her iki hatta da herhangi bir borç veya farklı bir kam...