Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anlaşılan Tarife Değil, Daha Pahalı Tarife Tanımlandı!

profile
26 Eylül 2025 10:11
501

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Telefonda görüşme sırasında “Yeni Süper 10GB Tarifesi” için 240 TL üzerinden anlaşmamıza rağmen, hattım açıldığında bana “Yeni Süper 20GB Tarifesi” 355 TL olarak tanımlandı. Bu durum kesinlikle kabul edilemez.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “yarın arayın” diyerek oyalandım ve hiçbir şekilde kayıt açılmadı. Görüşme kayıtlarının dinlenmesini talep ediyorum. İstediğim tarifenin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Değişikliğinde Beklenmedik Ek Ücret Yansıtıldı

profile
28 Temmuz 2025 14:24
1.090

Tarife Onayı Sonrası Beklenenden Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması

profile
24 Eylül 2025 17:37
318
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarife Tanımlaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
14 Eylül 2025 09:59
1.217

Yanlış Paket Tanımlaması Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Kasım 2025 12:10
599

profile
17 Mart 2025 14:02
588
Türk Telekom'da Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Türk Telekom'da Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Türk Telekom'da Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Türk Telekom'da Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri