Türk Telekom Hat Taşıma sürekli arıyor

TTNET ev internetimin yerini değiştirmek için geçen hafta Çarşamba gününden bu yana defalarca başvuru yaptım. 5327****63 numaralı başvuruma rağmen, Samsun Atakum’daki evime hiçbir teknik ekip gelmedi. Buna rağmen “sorun çözülmüştür” şeklinde mesaj atılarak taleplerim sonlandırıldı. Yalan beyanla işl...

20 Ekim tarihinde numara taşıma işlemi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmelerde hattımın gönderileceği ve tarafıma ulaşılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de hattım teslim edildi. Bu süreçte üç defa çağrı merkezini ...

17 Ekim Cuma günü Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Geçiş sürecinde müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıp bilgilendirildim ve hattımın bugün teslim edileceği söylendi. Ancak hattım kapandı, yeni hattım ise hâlâ gelmedi. Bugün şehir dışına çıkmam gerekiyordu fakat hattım...

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Telefonda görüşme sırasında “Yeni Süper 10GB Tarifesi” için 240 TL üzerinden anlaşmamıza rağmen, hattım açıldığında bana “Yeni Süper 20GB Tarifesi” 355 TL olarak tanımlandı. Bu durum kesinlikle kabul...

Türk Telekom sdm Teknoloji Türk Telekom alt bayi tarafından arandık Mobil hat operatör taşıma ile ilgili teklif sundular. Vodafone kullanıyorduk. Cayma bedeli oluşur. Dedik biz hallediyoruz hiçbir borcunuz olmayacak dediler ve teyit ettiler. Biz de onay verdik ve numara operatör taşımayı onayladık. ...

15 gün önce Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Gerekli işlemleri tamamladım, görevli gelip evrakları imzalattı. Ancak aradan geçen sürede başvurumla ilgili herhangi bir gelişme olmadı. 48 saat içinde işlemin tamamlanacağı söylendi fakat bu süre çoktan doldu ve ...

Türk Telekom'da taahhüdümün bitmesine 24 gün kala hat değişikliği yaptım ve bana 922 TL cayma bedeli ödetildi. Yeni bir kanun nedeniyle, son gün ve son dakikaya kadar hat değiştirilemeyeceği söylendi. Bir saat bile erken hat değiştirsem ceza uygulanıyor ve bu durum en başta belirtilmiyor. Diğer oper...

Türk Telekom'a hat taşıma başvurusu yaptım. 22.06.2025 tarihinde açık ve erişilebilir bir pakete geçmek istedim. 13 gün sonra aradıklarında, bu pakete geçemeyeceğimi ve süresinin bittiğini söylediler. 13 gün boyunca hattımı da göndermediler. Sürekli arayıp sormama ve taahhüdümün bittiğini belirtmeme...

Türk Telekom'dan Böyle mağduriyet olamaz. Nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Nakil yaparken ekstra ücret yansıtılacağı söylendi onayladım. Ev içi kurulum istediğimi belirttim ve ekstra ücret talep edildiği söylendi. Onu da onayladım. Cumartesi kurulumlar ekstra ücretliymiş onu da onaylad...

0539*****17 numaralı Vodafone hattımdan 21.04.2025 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım hala hattım adresime gelmedi numara taşıma işlemi gerçekleşmedi. 1 hafta geçti. Türk Telekom numarasını aradığımda sürekli bayram sürecinden dolayı yoğunluk olduğu söyleniyor. 21.04.2025 saat:16.48'de ilk başvur...

Telekom numara taşıma 40 GB kampanyası için 14.4. 2025 tarihinde başvuru yaptım kurye 14. 4. 2025 tarihinde sim kartı getirdi ve 2-3 gün içinde kart aktivite olacak dedi. 3. Gün ve daha sonra sürekli aradım hep 4 iş günü içinde aktif olacak ve mesaj gelecek dendi. Şikayet oluşturdum cevap geldi o ka...

Sürekli Türk Telekom tarafından aranıp, taahhüdünüz bittiğinde yüksek faturalarla karşılaşmamak için paket seçimi yapmam gerektiği söyleniyor. Hattım Türk Telekom'dayken, paketimin bittiği belirtilerek hattımı değiştirdim ve 4.300 TL cayma bedeli ile karşılaştım. Taahhüdümün bitmesine 6 ay daha oldu...

Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum, ama galiba taşınan sadece sabrım oldu. Pazar günü büyük bir umutla Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetlerinin beni arayacağı söylendi, ben de telefonu elimde bekledim... Bekledim… Bekledim… Üç gün geçti, arayan soran yok...

07.03.2025 tarihinde Türk Telekom mobil başvurusu yaptım ve SIM kart Dijital Kurye isimli bir firmaya verildiği söylendi. Gönderi Dijital Kurye elemanına ulaşmasına rağmen sürekli arayarak 'yarın teslim edilecek' olmadı, tekrar arayarak 'bugün teslim edilecek' diyerek bir hafta boyunca sürekli ertel...

23.01.2025 tarihinde 5055****21 numaralı kızımın kullandığı mobil hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. Ama taşıdığım günden beri mobil veri kullanamıyorum, arama yapma sürekli sıkıntılı, numaramı arayanlar ulaşamıyorlar. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen sorun çözülmedi. 3 farklı t...

Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım, neredeyse bir seneye yakın olacak ve çekim gücü olarak çok kötü. Sürekli arıyoruz, 'bakım var, iyileştirme yapıyoruz' diyorlar. Bahaneler üretiyorlar. Başka bir hatta geçmek istediğim zaman 'taahhüdünüz var, bozarsanız 2.900 TL ödemeniz gerekiyor' diyorlar. ...

Hattımı başka bir operatörden Türk Telekom'a taşımak için 8 Aralık'ta tüm işlemleri yaptım, paketimi belirledik, adresimi verdim ve onayladım. 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi ancak kuryeye verildiğine dair hiçbir mesaj gelmedi. 16 Ocak'ta tekrar aradım ve red verilmiş dendi ancak be...

İki ay önce Telekom altyapısı adı altında 850 ile başlayan numaralarla sürekli arandım. Operatörümü ve kullandığım paketi biliyorlardı ve taahhüdün bitiyor diye bana yeni kampanyalar sundular. Ben de buna bağlı olarak aldandım, maalesef çok üzgünüm. Sonra gittim, Türk Telekom uygulamasından kendime ...

27.09.2024 tarihinde Türk Telekom'a hattımı taşıdım ve 03.10.2024 tarihinde hattımın ulaşması için randevu aldım. 3 gündür evde bugün gelir yarın gelir diye bekleyip 444 1 444'ü arıyorum ve kimseden bilgi alamıyorum. Sadece şikayet kaydı açılıp aranacağım söyleniyor. Bilgilendirme için sürekli araya...

Türk Telekom'a numaramı taşıdım, 2 haftadır hat açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli yönlendiriliyorum ama bir sonuca varamıyorum. Gerçekten çok pişman oldum. Türk Telekom tamamen pişmanlıktır. 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum ve kimsenin umurunda değil. Bundan sonra ne internet ne mobil...

Farklı bir operatörden Türk Telekom'a hattımı taşımak için Emaar'daki şubesine gittim. Sistemsel sıkıntı olduğu için hattınızı taşıyamayız Akasya şubesine gidin dediler. Başını bile kaldırmadılar. Akasya şubesini aradığımda sürekli aynı yalanla bize yolluyorlar aynı sistemi kullanıyoruz. Uğraşmak is...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 25 Eylül tarihinde aradım, sürekli yetkili talebi açılmasını istedim. Talep açılmamış, sonraki aramalarımda sürekli hattı sonlandırıyorlar. Biraz önce yetkili ile görüşürken de hattı sonlandırdı. 25 Eylül tarihinden itibaren aradığım herkesten şikayetçiyim. Firmanız...