Otobüs Gelmedi Ve Açıklama Yok, Bilet Ücreti İadesi Talep Ediyorum

17 Mart 2026 Salı günü saat 05.00 Isparta Petrol Turizm Karapınar – Konya seferi için 1A602CWY9 PNR numaralı bilet aldım. Saat 04.30’da perona giriş yaparak zamanında hazır bulunmama rağmen binmem gereken otobüs hiç gelmedi. Şu an saat 06.00 olmasına rağmen hâlâ otobüs ortada yok.

Bu süre boyunca ne peronda ne de firma tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar da açılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve tarafıma resmi bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum.