to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden “Global Sağlık” adlı satıcıdan bir adet roll on ürün siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihi olarak 10 Mart yazıyor, ancak şu anki gidişata bakınca o tarihte teslimat yapılacağına da pek inanmıyorum.
Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm; yalnızca beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte satıcının yorumlarına baktığımda, benim yaşadığıma çok benzer birçok olumsuz şikayet olduğunu, ürünlerin geç gönderildiğini ve benzer mağduriyetlerin tekrarlandığını gördüm. Buna rağmen bu satıcının hâlâ satış yapıyor olması ve olumsuz deneyimlerin yeterince görünür olmaması, Amazon’a olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Amazon’un olumsuz yorumları bilerek geri planda bıraktığını ya da yeterince şeffaf yansıtmadığını düşünmeye başladım.
Hem kendi siparişimdeki gecikmenin giderilmesini, ürünümün acilen kargoya verilmesini, hem de bu satıcı hakkındaki şikâyetlerin ve olumsuz deneyimlerin Amazon tarafından daha şeffaf biçimde değerlendirilmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında bir vitamin siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 16’sında teslim edileceği açıkça yazıyordu. Teslimat günü boyunca aynı bilgi görünmesine rağmen, ertesi gün bile kargo durumunda hâlâ “henüz yola çıkmadı” ibaresi yer alıyor. Bu süreçte son 2 gündür Am...
Amazon üzerinden 29 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş sırasında kargonun iki gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan geçen 7 güne karşın ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip kimliğim ac4122605 ve sistemde sadece “bilgi yok” yazıyor ve gönderinin nerede olduğu görülemi...
Amazon üzerinden gümüş bir ürün siparişi verdim ve siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ ürün gönderilmedi. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde ürünü stoklara girince göndereceklerini söylüyorlar, ancak sitenizde ürün sayfasında “Bu ürünün tekrar stoklara girip girmeyeceğini bilmiyoruz...
31 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-7116520-8619548 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyu hâlâ bekliyorum. Yaşadığım gecikme üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunu...
16 Aralık’ta Amazon Türkiye üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 22–24 Aralık aralığı belirtilmişti ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreç uzayınca siparişimi iptal etmek istedim fakat iki gündür ...
Yorumlar