Kartım Dağıtımda Gösteriliyor Ama Teslim Edilmedi Ve Şentepe Acentesiyle İletişim Kurulamıyor

Halkbank’a ait kartım Kuryenet ile gönderildi ve gönderi takip numaram 350503075012’dir. Kargo takip ekranında kartım bir süredir “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen henüz tarafıma teslim edilmedi.

Ankara Şentepe acenteye telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bilgi alamıyorum. Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve Ankara Şentepe acente ile neden iletişim kuramadığım konusunda açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.