Türk Telekom Tivibu Ev Kurulumu Gecikti, İptal İşlemi Yapılamıyor

Rutkay · 2025-09-17T17:27:25+03:00

5 Eylül gece yarısı Ankara Mamak adresim için Tivibu Ev başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen henüz eve gelip kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak başvurumun iptalini sağlayamıyorlar ve hesabımda Tivibu aboneliği aktif olarak görünüyor. Ne kurulumla ilgili tarafıma bilgi veriliyor ne de iptal işlemi gerçekleştirilebiliyor. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Başvuru numaram: 6975791891. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rutkay

Türk Telekom

17 Eylül 2025 17:27417

Rutkay

1 Ekim 2025 14:55

Bugün 1 Ekim, 25 gündür tarafıma hala bir dönüş yapılmadı.

Benzer Şikayetler

Tivibu Kurulumunda Sürekli Randevu İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Başak

Türk Telekom

4 Kasım 2025 14:581.158

27 Ekim’de Tivibu Ev hizmeti için İstanbul Zeytinburnu’nda başvuru yaptım (Başvuru No: 261342427). Kurulum için ilk rand...evum Perşembe günü olarak verilmişti. Bütün gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak ikinci kez randevu oluşturdum. Ancak bu ran...

Tivibu Ev Üyelik Başvurumda 10 Gündür Kurulum Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Cemal

Türk Telekom

10 Ekim 2025 16:02392

30 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde Tivibu Ev üyelik başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine ...rağmen kurulum hala gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, hata kodu nedeniyle müdahale edemediklerini ve sürekli beklemem gerektiğini söylüy...

Teslim Edilen Tivibu Cihazı İçin Haksız Ücret Yansıtılması Ve Geri Dönüş Sorunu

Samet

Türk Telekom

4 Eylül 2025 02:551.285

29.08.2025 tarihinde İçerenköy Türk Telekom Genel Merkezine Tivibu Ev cihazlarımı teslim ettim ve cihaz iade tutanağımı ...aldım. Buna rağmen yaklaşık 750₺ tutarındaki cihaz bedeli, 2025081160376 numaralı faturama yansıtılmış. Hesap numaram: 7038618530. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arad...

Teslim Edilen Tivibu Cihazı İçin Haksız Ücret Yansıtılması Ve Geri Dönüş Sorunu

3 Destek

Tivibu Başvurusunda Randevu Karmaşası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Harun

Türk Telekom

25 Temmuz 2025 11:573.170

17.07.2025 tarihinde web sitesi üzerinden Tivibu başvurusu yaptım ve müşteri hizmetleri tarafından neredeyse hemen arand...ım. Akabinde kimlik doğrulama işlemleri sonunda 6859519221 başvuru numarası verildi. 21.07.2025 tarihinde tarafıma randevu verilmemesi üzerine 444 5 375 müşteri hizmetlerini aradım...

Tivibu Ve Telefon Nakil Şikayeti

Aslıhan

Türk Telekom

15 Şubat 2024 20:021.208

Tivibu ve telefonum için İstanbul'dan Ankara'ya nakil işlemini 24 Ocak'ta istedim, talep oluşturuldu. Defalarca aradım, ...şikayet kaydı oluşturdum. Bugün 15 Şubat ve nakil işlemi tamamlanmadı. Üstüne bir de 'bize ulaşılamadığı' için işlem iptal edildi. Mesajı geldi. Sürekli evdeyiz, telefonumuzda yanı...