to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 6 gündür DSL bağlantısı yok ve interneti hiç kullanamıyoruz. Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Sorunun başladığı günden bu yana Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5249****73 numaralı arıza kaydı açıldı, ancak halen hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu tür kesintiler daha önce de kısa süreli olarak yaşanıyordu fakat bu kadar uzun sürmemişti. İnternetin olmaması nedeniyle çocuklarım ödevlerini yapamıyor ve evdeki kamera, alarm, TV gibi tüm internet bağlantılı sistemlerim şu anda çalışmıyor.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimizin acilen sona erdirilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos saat 15:00'ten bu yana Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Şenkal Sokak'taki adresimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetim kesik durumda. Yol yapım çalışması var ondan denildi ama çözüm üreten yok. Her aradığımda "sistem arızası var, sabah 10'da ya da akşam 22'de gelecek" denil...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 13 gündür Ankara Sincan’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Özellikle çocuklarımın eğitimi bu durumdan olumsuz etkileniyor; internet olmadığı için ödevlerini yapamıyorlar. Aylık 765,50 TL ödeme yapmama rağm...
24 Eylül 2025 Salı gününden itibaren ev internetim (100 Mbps, abone no: 7025915591) tamamen kesildi. Bu süre zarfında iki kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu, internetimin akşam 18:00 veya sabah 06:00'ya kadar çözüleceği söylendi ancak herhangi bir g...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum. Bölgesel arıza dolayısıyla 23 Ağustos Cumartesi akşamından beri internet kesintisi yaşıyorum. 3 günden fazla süredir evimde internet yok ve bu durum daha önce de defalarca kez tekrarlanmıştı. Hatta geçtiğimiz ayla...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 3-4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Daha önce de ara ara kesintiler yaşıyordum, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle modemi değiştirdim ve bir süre sorun düzelmişti. Ancak yaklaşık bir ay sonra inter...
Yorumlar