Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tiktak Üzerinden 2025 E-Arşiv Faturalarımın İletilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
03 Mart 17:02
389

Tiktak üzerinden, daha önce Getiraraç firması adına kesilmiş 2025 yılına ait e‑arşiv faturalarımı talep ediyorum ancak bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Getiraraç’ın 2025 yılı e‑arşiv faturalarının Tiktak’a devredildiği bilgisi üzerine faturalarımı istemek için defalarca başvuru yaptım.

Hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle toplamda birçok kez görüştüm. Yaklaşık 10 farklı müşteri temsilcisiyle telefonda konuştum, defalarca mail gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Cuma günü sabah saat 10.00 civarında ilk aramamı yaptığımda en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bu süre çoktan aşılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Pazar günü görüştüğüm müşteri temsilcisi ise en geç salı günü muhasebe departmanının bana dönüş yapacağını belirtti. Beyannamemde bu faturaları bildirmem gerektiğini ve bu nedenle aciliyet taşıdığını özellikle ifade etmeme rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de faturalarım gönderildi. Sonrasında tekrar aradığımda ise sadece taleplerimi ileteceklerini söylemekle yetindiler ve somut hiçbir adım atılmadı.

İsmim İsmail S*****. 2025 yılına ait tüm e‑arşiv faturalarımın, sistemde kayıtlı mail adresime eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Vergi beyan sürecim açısından kritik olan bu faturaların artık daha fazla gecikmeden tarafıma iletilmesini rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Getiraraç Haklarım Tiktak Tarafından Gerekçesiz Engellendi Hesabım Açılmıyor

profile
20 Ekim 2025 16:29
2.661
getirarac-haklarim-tiktak-tarafindan-gerekcesiz-engellendi-hesabim-acilmiyor-2.jpg
getirarac-haklarim-tiktak-tarafindan-gerekcesiz-engellendi-hesabim-acilmiyor-1.jpg

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Maillere Dönüş Yapılmıyor

profile
22 Mayıs 2025 16:44
1.070

Tiktak Üyeliğim Sebepsiz Yere İptal Edildi, Açıklama Yapılmıyor

profile
05 Ağustos 2025 13:32
2.582
1
Doğancan sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Üyeliğim Pasif Oldu Hizmet Alamıyorum

profile
Doğancan
20 Ekim 2025 09:56
1.089

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz