to read complaints and reviews, or file yours. 
12/09/2025 tarihinde Türk Telekom Yalın 1000 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti için başvuru yaptım. 15/09/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasına kurulum için randevu mesajı aldım. Ancak daha sonra yoğunluk nedeniyle randevunun 13:30-18:00 saatlerine alındığı bildirildi. O gün ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk nedeniyle 16/09/2025 sabahı için yeni randevu teklif edildi, kabul ettim. Fakat gelen mesajda yine randevu saati 13:30-18:00 olarak belirtildi. O gün de kimse gelmedi veya aramadı.
Yeniden müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu kez şikayet dilekçesi oluşturalım dediler ve kabul ettim. Bugün ise tarafıma şikayetimin hâlâ değerlendirmede olduğuna dair mesaj geldi. Başvurumdan itibaren hiçbir ilerleme sağlanmadı, defalarca randevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram: 6986204861
Adres: Sancak Mahallesi 548. Sokak Meltem Apt. 1/1 Çankaya / Ankara
Müşteri olarak mağdur edildim ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Hızlı bir şekilde kurulumun yapılmasını talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Fiber 1000 evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Birkaç gün sonra arandım ve kurulum için gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak kimse gelmedi. Akşam tekrar aradığımda, hattımda sorun olduğu ve ertesi gün ekiplerin gelip çözeceği belirtildi. Er...
14/09/2025 tarihinde Türk Telekom Şanlıurfa/Haliliye adresimde fiber 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım (Başvuru No: 6989155771). 18/09/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu mesajı aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. 15.10.2025 tarihinde kurulum için randevu oluşturdum. Ancak daha sonra bana bir mesaj gönderilerek randevu tarihi 13.10.2025’e çekildi. O tarihte müsait olmadığımı iletip tekrar 15’ine randevu aldım. ...
26 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Aynı gün içerisinde kurulum için geri dönüş yapıldı, ancak işte olduğum için o gün mümkün olmadığını belirttim ve ertesi gün için 08:30-13:30 saatleri arasında randevu aldım. Ertesi gün işten geç dönmeme rağmen sabah er...
15 Temmuz 2025 tarihinde online olarak Türk Telekom'dan fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Gelen mesajda, 16.07.2025 tarihi saat 08:30 ile 13:30 arası için randevu oluşturulduğu ve kurulum ekiplerinin 444 6 891 numaralı telefondan aranacağım bilgisi verildi. Ancak, o tarihte ne bir arama ol...
Yorumlar