Ankara Pursaklar’da Baz İstasyonu Kaldırılması Nedeniyle Sinyal Sorunu Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Koca Yusuf Sokak civarında uzun süredir ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Bölgemizdeki baz istasyonunun kaldırılmasından sonra hem telefon görüşmelerim hem de mobil internet kullanımım neredeyse imkansız hale geldi.

Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde kaydımın alındığı ve sorunun ne zaman çözüleceğinin belli olmadığı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bölgede hâlâ sağlıklı bir çekim yok ve herhangi bir iyileşme de görmüyorum.

Bu durum nedeniyle karşı tarafla sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyor, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Günlük iletişimim ve işlerim bu nedenle aksıyor.

Bulunduğum bölgede yeniden baz istasyonu kurulmasını, eğer teknik olarak böyle bir çalışma yapılmayacaksa da herhangi bir ceza ya da cayma bedeli olmadan hattımı feshetme hakkı tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.