Pursaklar’da Mobil Sinyal Kesintisi Acil Çözüm Bekliyor

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık iki aydır Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Şenkal Sokak’ta doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hattım günün her saatinde çekmiyor, telefonla konuşamıyor, internete giremiyor ve insanlar bana ulaşamıyor.

Bu durum özellikle hastane işleri olduğu için benim için çok kritik bir sorun oluşturuyor; acil bir durumda kimse bana ulaşamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun baz istasyonundan kaynaklandığı ve en kısa zamanda çözüleceği söylendi. En son 27 Kasım’da aradım ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Buna rağmen faturalı hattımın ödemelerini düzenli olarak yapmaya devam ediyorum.

Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Şenkal Sokak ve çevresinde çekim probleminin acilen giderilmesini, baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesinin yapılmasını ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilir hâle getirmelerini talep ediyorum.