to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etimesgut’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim 18.04.2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana, yaklaşık 60 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. İlk aradığımda aynı gün saat 18.00’de ekiplerin geleceği söylendi, ancak o saatten itibaren sürekli yeni saatler verilip ertelendi ve verilen hiçbir söz tutulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde geçiştirilip farklı saatler söylendi, ne sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. İnternete erişim sağlayamadığım için günlerdir mağdur durumdayım.
Türk Telekom’un bir an önce bu kesinti sorununu gidererek ev internetimi çalışır hale getirmesini ve bu kadar uzun süreli mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Türk Telekom evde internet 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Ankara Mamak’taki adresimde ocak ayından bu yana gün içinde sürekli internet kesintileri yaşıyorum, zaman zaman bu kesintiler bir günden fazla sürüyor. Her aradığımda tarafıma “genel arıza var, ekipler çalışıyor” bilgisi veriliyor, ancak mart...
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketim için 11 Mart 2024 sabahından beri adresimde internet yokken, çevremdeki tüm komşularımın interneti çalışmay...
Ankara Etimesgut Etiler Mahallesi’nde bulunan binamızda kullanılan Türk Telekom bina ortak internet hattımız tam bir haftadır çalışmıyor. Tüm apartman sakinleri olarak internetsiz kaldık ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de uzaktan çalışma ve eğitim süreçlerimizi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sür...
Ankara Keçiören ilçesinde 27 Haziran'dan beri Türk Telekom ev interneti çalışmıyor. Aradığımda 'yarın' diyorlar, saat veriyorlar fakat o saat geldiğinde hâlâ internet yok. Kaç gündür mağdur oluyoruz. Yeter artık, bir an önce çözüm bulun. Tüketici Hakları'na başvuracağım.
Türk Telekom mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. Ankara Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi ve genel olarak Yenikent bölgesinde yıllardır ne doğru düzgün telefonla konuşma yapamıyoruz, ne de internet kullanabiliyoruz. Mobil hatta çekim yok, ev interneti de sağlıklı çalışmıyor; resmen iletişim...
Yorumlar