Ankara Etimesgut’ta 60 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Sözsüz Ertelemeler

Ankara Etimesgut’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim 18.04.2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana, yaklaşık 60 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. İlk aradığımda aynı gün saat 18.00’de ekiplerin geleceği söylendi, ancak o saatten itibaren sürekli yeni saatler verilip ertelendi ve verilen hiçbir söz tutulmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde geçiştirilip farklı saatler söylendi, ne sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. İnternete erişim sağlayamadığım için günlerdir mağdur durumdayım.

Türk Telekom’un bir an önce bu kesinti sorununu gidererek ev internetimi çalışır hale getirmesini ve bu kadar uzun süreli mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.