to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 saat 02:11'de, Ankara Yenimahalle Işınlar Mahallesi Üçev Sokak adresimde kullandığım Türk Telekom limitsiz 100 Mbps ev internetimde, bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan teknik bir arıza nedeniyle kesinti yaşandı. Yazılım mühendisiyim ve gece 03:30'a kadar yetiştirmem gereken, gelir elde ettiğim bir işim vardı. Bu kesinti nedeniyle yaklaşık 300 dolar maddi kaybım oluştu ve çalıştığım iş yeriyle bir daha çalışma şansımı kaybetme riskiyle karşı karşıya kaldım. Ayrıca ay sonunda bu hizmet için fatura ödemek zorunda kalacağım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana sorunun ancak sabah 08:00'de çözülebileceğini ve 24 saatten kısa süren kesintilerde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca çözüm olarak 5 GB mobil internet paketi tanımladılar, ancak masaüstü bilgisayarda çalıştığım için bu çözüm kesinlikle yeterli olmadı. Taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Bu tür kesintiler daha önce nadiren yaşanıyordu ama artık sabrım kalmadı. Hem maddi kaybımın karşılanmasını hem de yaşadığım mağduriyetin telafisini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 8802314321.
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinden beri internet bağlantım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım, yalnızca otomatik bir mesajda internetin 15.08.2025 s...
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılı başından bu yana evimde düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Özellikle Haziran ayından itibaren Eylül ayına kadar hiç internetim olmadı ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Binamızda toplam 4 daire bulu...
28 Temmuz 2025 tarihinde Arsuz Gök Meydan Mahallesi 4315 Sokak No:5 adresindeki evimde, belediye ekiplerinin su borusu döşeme çalışması sırasında Türk Telekom internet kablolarımız koparıldı ve o tarihten bu yana evimizde internet bağlantısı tamamen kesildi. 200 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım ve...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 25 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 3-4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Daha önce de ara ara kesintiler yaşıyordum, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle modemi değiştirdim ve bir süre sorun düzelmişti. Ancak yaklaşık bir ay sonra inter...
Yorumlar