Türk Telekom Altyapı

Yaklaşık 1 haftadır mahallenin Türk Telekom interneti çekmiyor. Altyapı kablosunun kopmasından dolayı internet hizmeti alamıyorum. Kahramanmaraş Sütçü İmam Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en geç bugün düzeleceği söylendi. Ancak bugün de ...

Mersin Arslanköy’de kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattımda 2 gündür “servis yok” sorunu yaşıyorum. Elektrik kesintisi olduğunda servis tamamen gidiyor, ancak şu anda elektrik olmasına rağmen yine de servis yok. Bu sorun daha önce de, özellikle geçen yıl benzer şekilde yaşanmıştı. Sadece be...

13 Ağustos 2023 tarihinde Türk Telekom üzerinden 2. Gündoğan Mahallesi, C***** T**** Caddesi No:189 Daire:1, Altıeylül/Balıkesir adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı olmad...

Türk Telekom kullanıcısıyım fakat çalıştığım yerde hiç çekmiyor sıkıntı yaşıyorum. Bana dönüş yapılmasını istiyorum. Hiç çekmiyor Sayın Yetkili, Yaklaşık 4 aydır hattımda ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede telefonum neredeyse hiç çekmemekte, arama yapmakta ve internete bağlan...

Türk Telekom Kurumsal Güvenlik Paketi abonesi olmamama rağmen, Ağustos 2025’ten bu yana bana SMS yoluyla başka bir aboneye ait borç mesajları gelmektedir. Mesajlarda sözleşme numarası yer alıyor ancak bu hizmete hiçbir zaman abone olmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat telefondan ...

Çanakkale Hamdibey Mahallesi 608. Sokak No:52 Daire:6 adresinde yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom’dan altyapı bekliyoruz. Bina olarak hepimiz başvuru yaptık, ancak bugüne kadar hiçbir yetkili gelip keşif yapmadı veya altyapı çalışması başlatmadı. Sürekli olarak “çalışmalar devam ediyor” şeklinde mesa...

İşçi Blokları Mahallesi 1538 233/4, 24/4 Çankaya/Ankara adresinde yaklaşık 1 ay önce TTNET limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Fiber altyapı apartmanımıza kadar getirildi ve gerekli teknik donanım kuruldu. Ancak bağlantı hala aktif edilmedi ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mevcu...

17 ay önce İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Bozdağ Sokak’taki yeni binamız için Türk Telekom’a altyapı başvurusu yaptık. O günden bu yana defalarca Pendik bölge müdürlüğüne gittik ve her seferinde “bu ay olur”, “10 güne olur” gibi geçici yanıtlar aldık. En son belediyeden kazı izni gerektiği söylend...

Ceyhan Adana Esentepe Mahallesi 399. Sokak No:40 adresinde yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom internet altyapısı bulunmamaktadır. Mahallemizin girişinde Türk Telekom’a ait kutu ve direkler olmasına rağmen, altyapı hizmeti sunulmuyor. Bu durum en az 500 hane, yaklaşık 500 kişi ve bir okulu mağdur etmekte...

Türk Telekom Fiber Limitsiz Ev İnternet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak binamızdaki fiber giriş kablosu zarar görmüş ve kesik durumda olduğu için yeni internet başvurusu yapamıyorum. 11.08.2025 tarihinden beri internetim kesik ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvurumu Mardin Kızıl...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 2 Eylül'den bu yana, yani tam 2 gündür internet hizmetim kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli “bölgesel arıza” bahanesiyle oyalandım. Üstelik 150 metre uzağımda bulunan komşumun interneti sorunsuz çalışırken, bana...

Türk Telekom Hipernet abonesiyim. Adresimde (kayhan Mah. İmam Hatip Lisesi CD. No:21 Gemlik/Bursa 16600) kapıma kadar fiber hattı döşenmiş olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır fiber hizmeti alamıyorum. Bağlantı sağlanamadığı için Türk Telekom’a geçiş işlemini de tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...

Kütahya şehir merkezinde, yeni yapılmış bir binada ikamet etmekteyim. Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom’un bölgemize internet altyapısı getirmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca başvuru yaptım ancak net bir sonuç alamadım. Tarafıma her seferinde çelişkili açıklamalar yapıldı ve süreç oyalama ile geçi...

TTNET ev interneti hizmeti için yeni taşındığım Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise altyapının ancak 2 yıl içinde yapılabilec...

Yaklaşık 15 gündür Çorum Sungurlu Yarımsöğüt köyünde bulunan Türk Telekom baz istasyonunda sürekli kesinti yaşanıyor. Bu nedenle köyde yaşayan ailemle iletişim kuramıyor, onlara ulaşamıyoruz. Özellikle ailem yaşlı olduğu için bu durum bizi çok endişelendiriyor. Sorunun çözülmesi için Türk Telekom m...

Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 100. Yıl Mahallesi'nde 5 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete hiç erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, altyapı sorunu olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunumun en kısa sürede çöz...

İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi'nde yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom altyapı başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen sürede bağlantı işlemi hala gerçekleştirilmedi. Başvuru sırasında bize birkaç ay içinde bağlantı yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru takibi i...

Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli İzmit’teki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir gelişme olmadı. Mahallemiz merkezi bir yerde olmasına rağmen, a...

Uzun süredir Adana/Ceyhan/Erenler Mahallesi'nde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Konuşmalarım sık sık kesiliyor ve bu durum günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde çekimin iyi olduğu söylendi,...

Yaklaşık 6-7 aydır Konya/Selimsultan Mahallesi Çalköy Sokak’taki yeni taşındığımız binada Türk Telekom Evde İnternet hizmeti almak istiyorum. Ancak internet altyapısı olmadığı için başvurum sırasında ve internet altyapı sorgulamasında hizmet alamayacağım bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve İstanbul Alibeyköy’de yaşıyorum. 03.09.2025 tarihinde saat 16:00’dan 20:35’e kadar internet hizmeti alamadım. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde altyapı çalışması olduğu ve sürecin ne zaman biteceğinin belli ...

Adres: Kumburgaz Mahallesi Aybüke Sokak No:8 Daire:3 Büyükçekmece / İstanbul Yaklaşık 1 senedir altyapı başvurum var. Sitemiz 2 bloktan (No:8 ve No:10) oluşuyor, toplam 12 daire var ve şu an tamamı dolu. Herkes internet bekliyor, herkes başvuru yaptı ama firmanızdan hâlâ tek bir çivi bile çakılmadı...