Türk Telekom Altyapı kocaeli

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli/Çayırova’daki yeni adresime 2,5 ay önce altyapı başvurusu yaptım. Öncesinde eski adresimde 3 yıl boyunca aynı hizmeti sorunsuz şekilde kullanıyordum. Taşındıktan sonra başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yalnızca “ilgileni...

Yaklaşık 4 yıldır Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 373 Sokak No:13 d:3 adresindeki apartmanımıza Türk Telekom tarafından internet altyapısı sağlanmasını bekliyoruz. Daha önce dairemde bana ait olan VDSL altyapısı vardı, ancak bu altyapı kaldırıldı ve şu anda apartmanda hiçbir şekilde internet hizm...

K**** K******** Mahallesi Umut Sokak No:20 Darıca/Kocaeli adresinde oturuyorum. Binama yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi, ancak bu altyapı halen aktif edilmedi. İnternet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. Konuyla ilgili başvuruda bulundum fakat bugüne kadar herha...

Kocaeli Dilovası’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 ay önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kapımda hat olmasına rağmen, altyapı çalışmasının sürdüğü söyleniyor ve 5 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Şimdiye kadar Türk...

2008 yılından beri Gebze/Kocaeli Köşklü Çeşme Mahallesi 543/1 Sokak No:10 d:2 adresinde ikamet etmekteyim. Evimin önünden Türk Telekom’un internet altyapısı geçmesine rağmen, binama herhangi bir internet altyapısı çekilmediği için hizmet alamamaktayım. 2008 yılından bu yana binamıza yalnızca tek bi...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda Kocaeli/Gölcük Çiftlik Mahallesi, Medar Hastanesi ve civarında sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede neredeyse hiç sinyal alamıyor, hem arama yapmakta hem de internete bağlanmakta ciddi sıkıntı çekiyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bulunduğum konumd...

Türk Telekom 35 Mbps VDSL ev internetim 1 haftadır arızalı. 03 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5235****53). Başta 48 saat, ardından 72 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de internetim düzeldi. 08 Eylül’de Kocaeli/Göl...

Kocaeli/Çayırova/Yeni Mahalle’de yıllardır internet altyapısı bulunmuyor. Yan sokaklara altyapı getirilmesine rağmen, bizim sokağımıza bir türlü hizmet verilmiyor. Defalarca başvuru yaptım, her seferinde “altyapı gelince haber vereceğiz” deniyor ama yıllardır hiçbir gelişme yok. 2025 yılına gelmiş o...

08.08.2025 tarihinden itibaren Kadıköy Mahallesi Gazi E****** G***** Caddesi İzmit/Kocaeli adresinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetimiz altyapı çalışması sırasında vinç tarafından kablomuz koparıldığı için kesildi. Bu durumun ardından hem müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum hem d...

1 Eylül’den beri Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvurdum. Başvuruda adresimin fiber altyapıyı desteklediği söylendi ve paketim 200 Mbps’ye yükseltildi. 10 gün sonraya nakil randevusu verildi ancak son gün “Nakil başvurunuz tamamlanamamıştır” mesajı aldı...

Kocaeli Darıca K**** K******** Mahallesi Nergis Sokak'ta, TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 5 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun, sokaktan geçen altyapı kablosuyla ilgili olduğunu öğrendim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arızanın teknik eki...

TTNET Kocaeli abonesiyim. Müşteri numaram: 8857436869. Bulunduğum bölgede fiber altyapı olmadığı için 36 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, çoğunlukla 4 Mbps’yi dahi göremiyorum ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bugün (07:40’tan itibaren) ise internetim tamamen kesildi. Sorunu çözmek için...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde 4 farklı arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip, sorunun altyapı ekibinin işi olduğunu belirterek kaydı yönlendirdiğini söyledi ancak sonrasında hiçbir ekip gelmedi ve arıza giderilmed...

Konu: Altyapı Port Eksikliği hakkında Sayın Yetkili, Kocaeli/Darıca Kazım karabekir Mahallesi ören sokak no:1 daire:2 adresinde yaklaşık 3 senedir ikamet etmekteyim. İnternet hizmetinden faydalanmak için başvuruda bulunmama rağmen, bölgemde altyapı portlarının dolu olduğu gerekçesiyle talebim kar...

29.08.2025 tarihinden beri Kocaeli Kartepe Rahmiye Mahallesi Başakçı Sokak No:41 Kat:2 adresimde yeni ev interneti başvurusu yaptım, ancak ana hat kablosu kopuk olduğu için bağlantı sağlanamıyor. Başvuru numaram: 257284234. Her gün 2-3 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyor...

Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli İzmit’teki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir gelişme olmadı. Mahallemiz merkezi bir yerde olmasına rağmen, a...

İzmit Kocaeli Hatipköy Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son 2 aydır yaşadığım altyapı yetersizliği nedeniyle sürekli internet kopmaları ve arızalarla karşılaşıyorum. Türk Telekom altyapısı yıllardır yenilenmediği için bölgemizde hâlâ VDSL üzerinden hizmet veriliyor ve fiber altyapı bulunmuyor. Superon...

Türk Telekom Fiber 200 Mbps evde internet kullanıcısıyım. Son 6-7 aydır Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi’nde sürekli bakım ve onarım çalışmaları nedeniyle haftada bir, on günde bir internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde internetim sık sık kesiliyor. Müşteri hizmetleriyle ...

Kocaeli/Gebze’de yeni taşındığım adreste Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz internet hizmeti almak için başvuru yapmak istedim. Ancak, adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi için başvurduğumda, bulunduğum bölgede altyapı ve şebekenin olmadığını tarafıma sözlü olarak ilettiler. Herhangi bir başvuru...

Ocak ayından bu yana Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi Biberiye Sokak No:29 adresinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmama rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor. Defalarca başvurmama rağmen her seferinde altyapının proje aşamasında olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. ...

Yaklaşık 1 aydır Akse Mahallesi 477 Sokak No:16/7 Çayırova/Kocaeli adresindeki yeni dairemde Türk Telekom evde internet hizmetimi taşımak ve fiber altyapıdan faydalanmak istiyorum. Binamız 2025 yılında tamamlandı ve şu an oturmaktayız. Türk Telekom müşterisi olarak adres değişikliği yapmak istedim, ...

Yaklaşık 1 yıldır Kocaeli, Çayırova, Akse Mahallesi 471/2 Sokak adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyorum. Ancak bölgemde hiçbir internet altyapısı bulunmadığı için hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri, online başvuru ve şube dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca ...

17 Mart’tan bu yana Kocaeli/Gebze/Tatlıkuyu Mahallesi 1317/2 Sokak’ta fiber altyapı çalışmasının yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez Türk Telekom Genel Müdürlüğü ile görüştüm ve her defasında birkaç gün içinde çalışmaların başlayacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhang...