to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli/Çayırova’daki yeni adresime 2,5 ay önce altyapı başvurusu yaptım. Öncesinde eski adresimde 3 yıl boyunca aynı hizmeti sorunsuz şekilde kullanıyordum. Taşındıktan sonra başvurumun üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde kısa mesajlar alıyorum, herhangi bir net tarih veya açıklama yapılmadı. Başvuru numaram: 5251****83.
Taahhüdüm dün sona erdi ve yeni tarife ücretleri bana çok yüksek geldi. Ancak altyapı sorunum nedeniyle şu an internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum; modemim çekmecede duruyor ve sıfır hizmet alıyorum.
Altyapımın bir an önce kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığım yeni adresimde altyapı başvurusu yaptım ve taahhüdüm sona erdi. Ancak Türk Telekom’un sunduğu yeni tarife fiyatı bana çok yüksek geldiği için farklı bir firmadan yarı fiyatına yeni bir internet hizmeti buldum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, başka bir firmaya geçmem durumunda altyapı başvurumun iptal edileceği ve hiçbir şekilde hizmet alamayacağım şeklinde bilgi verildi.
Bu durumun haksız ve Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom’u Tüketici Mahkemesi'ne verdim. Altyapı başvurumun iptal edilmemesini ve farklı bir firmayı seçme hakkımın engellenmemesini talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır (25 Ağustos'tan beri) Kocaeli Çayırova’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evde olmadığım dönemde de internetin kesik olabileceğinden şüpheleniyorum. 25 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1799307389). Sa...
Türk Telekom’dan “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” ev interneti paketi için başvuru yaptım. 6 gündür modem kurulumu yapılmadı ve internet hizmetim başlamadı. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Kartepe’dir. Modem kurulumu için verilen randevu gün ve saatinde evde bulunmama rağmen ekipler gelm...
Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti için fiber altyapı başvurusu yaptım. Başvurumun ardından modem takıldı ve fiber bağlantı işlemleri için ekipler geldi, ancak o günden bu yana internetim bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca ...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gün önce fiber internete geçiş için ilk başvurumu yaptım, ardından 7 gün ve 3 gün önce olmak üzere toplamda 3 kez müşteri hizmetleri aracılığıyla tekrar başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar h...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. İlk olarak 13.08.2025 tarihinde kurulum için randevu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında 15.08.2025’e yeni bir randevu oluşturuldu, yine kimse gelmedi ve bilgilendirilmedim. Son olarak bugün, yani 19.08.2...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.433 
Bana Özel Paketler 2.051 
Çocuk Hattı 135 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.468 
eSIM 705 
Ev Telefonu 979 
Fatura 32.800 
Faturalı Paketler 3.425 
Faturasız Paketler 654 
Hat Başvurusu 879 
Hat Devir 935 
Hat Dondurma 307 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.246 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.084 
İnternet 97.073 
Kampanya 1.628 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 976 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.358 
Modem 5.130 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 189 
Pin Kodu 24 Prime 2.332 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.644 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.733 
Taahhüt 7.982 
Tarife Değişikliği 1.511 Tivibu 2.985 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.505
Yorumlar