3 Aydır Bağlantı Yapılmayan Ev İnterneti Nedeniyle Mağduriyet

Ocak ayından bu yana Kocaeli İzmit Yeşilova Mahallesi Biberiye Sokak No:29 adresinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yapmama rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor. Defalarca başvurmama rağmen her seferinde altyapının proje aşamasında olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor. ...

Yaklaşık 1 yıldır Kocaeli, Çayırova, Akse Mahallesi 471/2 Sokak adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyorum. Ancak bölgemde hiçbir internet altyapısı bulunmadığı için hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri, online başvuru ve şube dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca ...

Kocaeli Dilovası’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 ay önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kapımda hat olmasına rağmen, altyapı çalışmasının sürdüğü söyleniyor ve 5 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Şimdiye kadar Türk...

4 Ekim’de Kocaeli/İzmit/Yenişehir adresimde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumdan sonra kimse beni kurulum için aramadı. Ben kendim müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak ne zaman kuruluma geleceklerini sordum ve 7 Ekim’e randevu oluşturuldu. Ancak 7 Ekim’de kimse gelmedi, gün ...

Yaklaşık 3 hafta önce İzmit Hatipköy adresimde yeni ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantı işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Başvurum için bana herhangi bir müşteri numarası ya da referans verilmedi...