to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Kocaeli ili Gebze ilçesi Mimarsinan Mahallesi 4/1 Sokak’ta bulunan fiber altyapı kablosu yola düştü.
Öncelikle tehlike oluşturduğu için belediyeyi aradık, ancak teknik personelleri olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için bu kez Türk Telekom müşteri temsilcisini aradık, uzun süre bekledikten sonra bağlandığımızda ise aboneliğimiz TurkNet üzerinden olduğu için ilgilenemeyeceklerini söylediler. Oysa bölgede çekilen altyapı Türk Telekom tarafından yapılmış durumda.
Aboneliğimiz TurkNet’e ait olduğu için bu kez de TurkNet’in internet sayfasındaki hızlı iletişim hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştık; ancak yaptığımız başvuruya rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun halen aynı şekilde devam ediyor.
Yolda tehlikeli şekilde duran fiber kablonun bir an önce onarılmasını, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Kocatepe Caddesi’ndeki 4 numaralı sitede, 2 bloktan oluşan, 80 dairelik bir yaşam alanında oturuyoruz. Yaklaşık 6 aydır, yani 2025 yılının sonlarından beri ne cep telefonu şebekemiz doğru düzgün çekiyor ne de sabit internet altyapısından faydalanabiliyoruz. Öze...
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık on gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 24 Mbps olması gereken internetim neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor, internete ihtiyaç duyduğum her anda kopmalar yaşanıyor ve bu durum beni her anlamda zor durumda bırakıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri ...
Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce taahhüt için arandım ve onay verdim. Taahhüdü onayladıktan sonra hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de internetim sağlıklı çekiyor, çoğu zaman hatta ulaşamıyorum. Telefon numaramın sonu...
Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 1 senedir İstanbul/Esenyurt’taki evimde kullanıyorum. Ancak evimde sürekli olarak çekim gücü problemi yaşıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Evde toplam 3 farklı Türk Telekom hattı olmasına rağmen hiçbiri düzgün çekmiyor, buna karşılık Turkcell hattın...
Türk Telekom hattımda 5g’yi aktif ettiğim andan itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 5g’yi açınca telefon resmen kilitleniyor, pin kodunu bile giremiyorum, cihazı kullanamaz hale geliyorum. Bununla birlikte mobil veri tamamen gidiyor, internete bağlanamıyorum, arama yapamıyor ve aranamıyorum....
Yorumlar