Fevzi Çakmak Mahallesi'nde Mobil Çekim Eksikliği Ve Acil İyileştirme Talebi

Türk Telekom hattı kullanıyorum, eşim ve tüm aile bireylerimin hatları da Türk Telekom’da. Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Yaprak Sokak ve civarında, denize hakim yüksek bir konumda oturmamıza rağmen yaklaşık 3 yıldır telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor. Evde çoğu zaman arama yapamıyor, arayanlar da bize ulaşamıyor, iletişimi WhatsApp üzerinden kısmen sağlayabiliyoruz.

21. Yüzyılda böyle bir iletişim sorunu yaşamak bizi gerçekten mağdur ediyor. Birini acil durumda aramamız gerekse arayamıyoruz, bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Normalde Türk Telekom’u çok seven ve memnun biri olarak, uzun süredir yaşadığımız bu çekim problemi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini daha önce aradım, talebimi ilettim ancak şikayet kaydı alınıp alınmadığından bile emin olamadan görüşme sonlandı ve çoğu zaman da hatta bağlanmakta zorlandım. Aradan yıllar geçmesine rağmen Fevzi Çakmak Mahallesi’nin bu bölgesindeki çekim kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı.

Mahallemizde ve özellikle Yaprak Sokak çevresinde kapsama alanının acilen iyileştirilmesini, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Evlerimize kadar gelen internetlerimiz fiber altyapıya kavuşmuşken, mobil hatlarımızın da aynı şekilde sağlıklı çekmesini istiyoruz.

Bu sorun çözülmediği için eşimin hattını Turkcell’e taşımak zorunda kalıyorum, kendi hattımda da taahhüdüm biter bitmez operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum. Yıllardır sabırla düzelmesini beklediğimiz bu mağduriyetin artık ciddiyetle ele alınmasını ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.