Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33536855
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıldır İnternet Bağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İsmail
Türk Telekom
01 Eylül 00:53
474

2024 Kasım ayında Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi 84052 Sokak No:3 Daire:1 adresimde Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım. Şubede bana “1 haftaya internetiniz bağlanır” denilerek başvurum alındı. Ancak aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen hâlâ evimde internet kullanamıyorum.

Defalarca müşteri hizmetleriyle ve saha personeliyle görüştüm. Gelen personel, mahallemizde boşta port olmadığını, mevcut portların ise arızalı olduğunu ve onarım yapılmadığını söyledi. Sadece benim değil, çevredeki komşularımın da aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim.

Artık mağduriyetimin giderilmesini, altyapı ve port sorunlarının çözülmesini, net bir tarih verilerek en kısa sürede evimde internet hizmeti almaya başlamayı talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Randevular Ve Bağlanmayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ozkan
Türk Telekom
02 Kasım 13:31
326

13 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Hisar Apartmanı’ndaki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız Tivibu internet aboneliği başvurusunda bulundum. Binada hem altyapı hem de Türk Telekom kutusu mevcut olmasına rağmen, port olmadığı gerekçesiyle internetim bağlanmadı. Başvurumu farklı ...

surekli-ertelenen-randevular-ve-baglanmayan-internet-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
surekli-ertelenen-randevular-ve-baglanmayan-internet-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

25 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve İlgisizlik Mağduriyetim

profile
İbrahim
Türk Telekom
10 Ağustos 01:56
291

16 Temmuz 2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey Şehreküstü Turkcell mağazasından fiber ev interneti başvurusu yaptım. Turkcell altyapısı olmadığı için Türk Telekom altyapısı üzerinden başvurum alındı. Başvuru numaram: 12653914. Başvuru sırasında bana en geç 10 gün içinde internetimin bağlanacağı söylend...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Altyapı Sorunu: 6 Aylık Bekleyiş

profile
Hasan
Türk Telekom
06 Şubat 15:01
432

Gaziantep Şahinbey ilçesinde Çağdaş mahallesinde oturuyorum ve evimde sabit Türk Telekom internetini kullanıyorum. 6 ay önce 11/08/2024 tarihinde altyapı kaynaklı arıza olduğu söylenip 6 aydır internet hizmeti sağlanmıyor ve sürekli tarih erteleniyor. 06/02/2025 tarihinde gelecek dedikleri interneti...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Türk Telekom Altyapı Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Altyapı gaziantep Türk Telekom port sorunu Türk Telekom internete bağlanmıyor Türk Telekom arıza Türk Telekom gaziantep Türk Telekom alacak Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom ev interneti başvuru
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri