Türk Telekom Altyapı hızım düştü

İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde yaklaşık 4–5 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. İlk zamanlarda hızdan memnundum, ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım 80–90 Mbps seviyesine düştü ve bu durum sürekli böyle devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarc...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Yan binaya fiber hat çekilmiş, ancak ben evde yokken ne arayan ne de bilgi veren oldu. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan yapılan bu işlemden sonra hem bağlantımda sorun yaşamaya başladım hem de hızım ciddi şekilde d...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Eve taşındığımdan beri VDSL altyapı üzerinden verilen bu hizmette hız düşüklüğü, sık sık kopma ve yüksek ping problemi bulunuyor. Günün her saatinde, kullanım yoğunluğundan bağımsız şekilde hızım genellikle 1...

Uzun yıllardır Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet paketi kullanıyorum ve geçmişte genellikle 85 Mbps civarında stabil hız alabiliyordum. Yaklaşık iki ay önce hızım aniden 14 Mbps seviyesine düştü. Gelen teknik servis, apartman kutusunda 87 Mbps gördüklerini, ancak eve gelene kadar hızın 14 Mbps’e d...

TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir 62 Mbps destekleyen bir altyapı üzerinden 68–69 Mbps hız ve 8–9 ms ping değerleri alıyordum. Bugün sadece altyapı sorgulaması yapmak için aradığımda, hattımda hızımın düşük göründüğünü söyleyip benim talebim olmadan arıza kaydı açmak istediler. Bu görüşme...

06.12.2025 tarihinde bölgemde yaşanan fırtınadan sonra Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. 16 Mbps sınırsız paket kullanmama rağmen, normalde 15 Mbps civarında olan hızım 2–5 Mbps seviyesine düştü ve ping değerleri 150–500 MS aralığına çıktı. Bu so...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. 50 Mbps hız paketim olmasına ve modem arızalanmadan önce speedtestlerde 45–50 Mbps civarında hızlar almama rağmen, modem arızasından sonra hızım 20 Mbps seviyelerine, upload hızım ise 4–5 Mbps seviyelerine düştü. Arıza sonrası Türk Telekom...

Digiturk internet abonesiyim ve evden çalıştığım için bağlantımın stabil olması benim için çok önemli. Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom ekipleri binamıza gelip fiber altyapı geldiğini söylediler. O sırada internetimde sorun yaşar mıyım diye sorduğumda, altyapı değişikliği nedeniyle sorun olabile...

Türk Telekom mobil hattımı yıllardır kullanıyorum. 05.11.2025 tarihinde Kocaeli Kartepe’deki şu an oturduğum eve taşındığımdan beri mobil internet hızım aşırı derecede düştü ve çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor. Eski evimde böyle bir sorun yaşamazken, yeni adresimde özellikle evin içinde internete d...

Aboneliğimin bitmesine iki gün kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir paket ile fiyat bilgisi verildi. Mevcut paketimin devam etmesini ve önerilen fiyatı kabul edebileceğimi belirttim. Önceden 100 Mbps VDSL paket kullanıyordum ve aynı adreste bu hızlara ulaşabiliyordum; oyun ve dosya indir...

Yaklaşık 10 yıldır Erzurum Palandöken’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yıllardır bir çivi çakmayıp hizmet kalitesini arttırmayan bu firma üstüne bir de kalitesini gitgide düşürüyor. Şimdiye kadar 50Mbps hızında internet kullanıyordum ve son 2-3 sene önceye kadar 35-40 Mbps hız alıyordum. Ş...

17.10.2025 tarihinde, Sakarya/Hendek Yeni Mahalle Yıldırım Beyazıt Caddesi No:23 adresindeki müstakil evimde bulunan fiber altyapı kutusundan, Türk Telekom ekipleri tarafından iznim olmadan ve proje dışı evlere kaçak şekilde fiber hat çekildi. Daha önce de benzer bir girişimde bulunulmuş, evde olduğ...

Yaklaşık 4 yıldır TTNET müşterisiyim. Son kullanmış olduğum paket 50 Mbps hızındaydı. 20 Ekim 2025 tarihinde taahhüdüm bitmeden 02/092025 tarihinde 444 0 375 telefonundan arandım ve ''bana özel'' bir paket olduğu iddia edilen 75 Mbps hızlı pakete 18 aylık taahhütle geçiş yapıldı. Paketin sistem de k...

Uzun süredir Türk Telekom altyapısından internet hizmeti almaktayım. Aynı adreste uzun süre 50 Mbps hızında internet kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak son 1 aydır Türk Telekom kaynaklı sürekli kopma ve özellikle upload hızında ciddi düşüşler yaşıyorum. (önceden yaptığım bazı hız testleri ek...

Türk Telekom’dan 100 megabitlik ev interneti paketi kullanıyorum, ancak hız testlerinde sürekli olarak 25 megabit download ve 6 megabit upload hızları alıyorum. Önceden aynı adreste 50 megabitlik pakette de benzer sorunlar yaşamıştım, üstelik o pakette upload hızım 12 megabitti. Şimdi daha yüksek bi...

Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım stabil değil; hızım 75 Mbps olması gerekirken çoğunlukla 20-30 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Türk Telekom 10 Mbps ev interneti kullanıyorum ve Teknokent konteyner kentte, E9 konteynerde kalıyorum. Son 2 haftadır, konteynerimin bulunduğu çevrede internet hızım ciddi şekilde düştü. Diğer bölgelerde herhangi bir sorun yaşanmazken, özellikle E9 konteyner çevresinde sürekli olarak düşük hız prob...

Evimde internet sağlayıcısı altyapısı olarak sadece Türk Telekom altyapısı olduğu için mecburen firma üzerinden internet aboneliği yaptım. İlk etapta 500 Mbps hız desteklediği için en üst paket olarak bunu aldım ancak yine de tam kapasitede hız alamıyordum. Sonra 1000 Mbps altyapı tanımlandığı arama...

2023 yılında da Türk Telekom kullanan biri olarak, çok kötü hizmet nedeniyle aboneliğimi 99 gün kala iptal etmek zorunda kalmıştım. İptal olduktan sonra cayma bedelini ödeyip başka bir firmaya geçiş yaptım. Geçiş yaptığım ilk hafta, Türk Telekom'da yaşadığım sorunların aynısını yaşamaya devam ettim...

Sayın ilgili; Yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Şu anda 1 senedir oturduğum yerde altyapı sadece “35 Mbps internet hızı”nı kaldırıyor. Geçen sene, taşındığım evde taahhüdüm “50 Mbps internet hızı” olarak devam etti fakat oyun oynarken donmalar yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, a...

01.01.2025'ten beri internet hızım 40-45 Mbps download, 4-5 Mbps upload seviyesinde. Ödediğim paket ise 75 Mbps'lik. Son 5-6 aydır bu paketi kullanıyorum. 2-3 ay önce müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde, modem değiştirmemi söylediler. Gidip modem değiştirdim. Kurulumda yardımcı oldular an...

Altyapı problemi için bayağı bir yakınacağım. 8 bin nüfuslu bir ilçedeyim, buraya taşınalı 14 yıl oldu. İnternetlerle de tanışalı 8 veya 9 yıl oldu, 9 yıldır çekmediğim kalmadı. 7 farklı firma değiştirdim, 2 farklı altyapı değiştirdim. Son taşındığım lokasyonda internet nispeten hızlıydı ama bu sefe...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet İletişim a. Ş.’nin internet hizmetini kullanmaktayım. TurkNet’den önce yaklaşık 1 yıl kadar Türk Telekom, Merkür ve TurkNet olmak üzere bu internet sağlayıcısı firmalarla taahhüt edilen hızın verilememesi sebebiyle firmaları değiştirmek zorunda kaldım. Ancak 1 yıl önceki i...

Türk Telekom Teknik Servis ve Altyapı Sorunu Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde büyük bir sorun yaşıyorum. Bundan yaklaşık bir ay önce 76 Mbps hızında internet kullanıyordum. Ancak şu an hızım 8 Mbps’ye kadar düştü. Teknik servis ekipleri evime gelerek hız düşüşünün sebebinin bakır kablol...