to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet abonesiyim ve evden çalıştığım için bağlantımın stabil olması benim için çok önemli. Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom ekipleri binamıza gelip fiber altyapı geldiğini söylediler. O sırada internetimde sorun yaşar mıyım diye sorduğumda, altyapı değişikliği nedeniyle sorun olabileceği ifade edildi. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, port olmadığı için fiberin henüz bağlanmadığını, bu nedenle internetimde sorun olmayacağını, eğer sorun yaşarsam ücretsiz fiber modem göndereceklerini belirttiler.
Son iki gündür internet hızım ciddi şekilde düştü, ping değerlerim çok yükseldi ve bağlantımda kopmalar yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Dün akşam müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda talebimi gördüklerini ve hızlandıracaklarını ilettiler ancak şu ana kadar bir ilerleme olmadı. Bahşılı gibi küçük bir yerde olmamıza rağmen teslimat ve dönüşüm sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesinden dolayı mağdur durumdayım.
Evden kesintisiz çalışabilmem için acil olarak ücretsiz fiber modemimin gönderilmesini ve fiber dönüşüm sürecimin bir an önce tamamlanarak internet hızımın ve stabilitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps ev internet paketimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür ise iki dakikada bir bağlantı kopuyor ve internet erişimim tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, teknik inceleme yapılmasını ve sorunun çözülmesini t...
Bundan birkaç ay önce Türk Telekom çağrı merkezini aradım ve evden çalıştığımı belirterek, taşınacağım evde altyapının olup olmadığını 6-7 kez sordum. Çağrı merkezi tarafından altyapının uygun olduğu ve hiçbir sorun olmadığı defalarca bana bildirildi. Evden çalıştığım için seçeceğim evin internet al...
Yeni taşındığımız evimize Türk Telekom fiber internet bağlattık. Ancak bir aydır internetimiz sürekli kesiliyor ve hiç stabil çalışmıyor. Evde olmadığımız için başta arayamadık, ancak 72 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini istedik. Hala bir sonuç alamadık ve sürekli beklememi...
Türk Telekom üzerinden internet başvurusunda bulundum. Bulunduğum lokasyonda sorgulama yaptığımda fibernet olduğu söyleniyor. Türk Telekom'un kendi sitesinden ve birkaç başka sağlayıcı üzerinden sorgulattığımda yine fibernet olduğu sonucunu alıyorum. Fibernet için başvuruda bulundum ve internetimi b...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.228 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.634 
Faturalı Paketler 3.413 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 867 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 893 
Hat Taşıma 6.198 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.065 
İnternet 97.071 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.345 
Modem 5.050 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.287 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.710 
Taahhüt 7.903 
Tarife Değişikliği 1.502 Tivibu 2.958 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar