Türk Telekom Altyapı ankara

Ankara Altındağ’da mevcut internet hizmetimin iyileştirilmesi için yapılan altyapı çalışması kapsamında, yaklaşık 3 hafta önce fiber kablo çekildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen kutu henüz getirilmedi ve bağlantım tamamlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...

Türk Telekom altyapısında sorun olduğu belirtildi ve arıza kaydı açıldı. Ankara'dan Balıkesir Erdek'e nakil işlemi yaptırdım. İnternetim bağlandı, üç dört gün kullandık, ardından bir arıza oluştu. Arıza için gelen ekip, kablosal bir sorun olduğunu söyledi. Ancak sonraki süreçte arızayı onarmak yerin...

15 gün önce Keçiören/Ankara adresindeki binamızın bahçesine Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet hattı döşenirken tesisat patlaması meydana geldi. Bu olaydan sonra bina bahçemizde ciddi bir hasar oluştu ve tesisat kullanılamaz hale geldi. Türk Telekom ekipleri sorunun onarılacağını belirt...

Türk Telekom mobil hattım Bulunduğum yerde gece 01:00 ile sabah 08:00 arası tek diş kalıyor. Müşteri temsilcisine her zamanki gibi ulaşılmıyor. 9 ay oldu. Ayıp oluyor. Zannedersem baca tarzı verici var otomatik bir şekilde kapanıyor. Atatürk Mahallesi İnal Caddesi Sincan/Ankara lütfen ilgilenin.

Türk Telekom 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Sincan Menderes Mahallesi'nde, 719. Sokak No: 3/10 adresinde yaklaşık 15 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Son 15 günde toplamda 7-8 gün internetsiz kaldım. Arıza kaydı açıyorum, ekip gelip sorunu geçici olarak düzeltiyo...

Sokakta Türk Telekom altyapısının geçtiği menholün kapağı kırık ve çok büyük tehlike arz ediyor. Birisi veya bir araba düşebilir. Ayrıca, iki defa telefon ile şikayet ettim ancak geri dönüş alamadım. Yer: Ankara ili, Çankaya ilçesi, 22. Sokak, 23 numaralı binanın önü.

Türk Telekom Fiber Net kullanıcısıyım ve Ankara Sincan’da bugün itibarıyla YouTube’a erişim sağlayamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama ve farklı cihazlardan denememe rağmen sorun devam ediyor. Sadece YouTube’a erişemiyorum, diğer sitelerde herhangi bir problem yaşamıyorum. Müşteri hizmetler...

Türk Telekom Fiber100 evde internet hizmetimle ilgili nakil işlemi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 06.08.2025 tarihinde başlattığım nakil talebim, altyapı uygunluğu olmadığı gerekçesiyle gerçekleştirilemedi. 16.08.2025’te altyapı çalışmalarının sürdüğü bildirildi, 27.08.2025’te ise altyapının ...

2017 yılından bu yana, yılda 2-3 kez ev interneti ve sabit telefon hizmetimde hız düşüklüğü ve sabit hatta hışırtı/gürültü sorunları yaşamaktayım. Sorunlar genellikle belirli aralıklarla tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece geçici çözümler sunul...

İşçi Blokları Mahallesi 1538 233/4, 24/4 Çankaya/Ankara adresinde yaklaşık 1 ay önce TTNET limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Fiber altyapı apartmanımıza kadar getirildi ve gerekli teknik donanım kuruldu. Ancak bağlantı hala aktif edilmedi ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mevcu...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 3 aydır Ankara Polatlı Karailyas Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması ve düşük internet hızı sorunları yaşıyorum. 16 Mbps limitsiz paket için aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu...

Yaklaşık 1 aydır Ankara/Nallıhan/Nasuhpaşa Mahallesi'nde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternetim her gün, yaklaşık 2 saatte bir kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri h...

Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Mamak General Z*** D**** Mahallesi 558. Cadde adresinde fiber internet başvurusu yaptım. Binamızdaki diğer sakinler de aynı şekilde başvuruda bulundu. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize ve sürekli kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir ...

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’NE Ben İbrahim Y**** Kamil Ocak Mahallesi Emirdağ sokak 10/10 Kılınç Apt. Keçiören Ankara adresinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom’dan 8857162066 abone numarası ile internet hizmeti almaktayım. Evimi taşımam sebebiyle internet hattım yeni adresime taşınmıştır. Ancak ta...

Türk Telekom’dan “100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper” ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bulunduğum bina, sokakta fiber altyapısı olmayan tek bina ve bu nedenle sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde internet hızım çok düşük. Defalarca al...

Ankara/Çubuk ilçesinde bulunan apartmanın fiber altyapısı mevcut, mahallede de var fakat o kadar başvuru yapmamıza rağmen Türk Telekom gelip binaya bağlantısını yapmıyor. Binada 84 daire var ve herkes mağdur. Bağlantı yapılması zor değil ama hiçbir şekilde ekip gelmiyor.

Türk Telekom Fiber internet hizmetimi aynı binada, 3 kat üstteki daireye taşımak için 30.08.2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, yeni dairemde port doluluğu olduğu gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Mevcut d...

Ankara Balgat Oğuzlar Mahallesi'nde, anne ve babamın oturduğu apartmanda Türk Telekom'un fiber kablo döşemek için gönderdiği ekip, apartmanda çalışma yapmak için babamdan demir merdiven istemiştir. Babam da yardımcı olmak amacıyla kendi merdivenini ekibe vermiştir. Çalışmalar bittikten sonra merdive...

27 Ağustos’ta TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Binamızda altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom bulunuyor ve ankastre kutusunda internet kablom hazır olmasına rağmen, Türk Telekom ekipleri gelip bağlantıyı bir türlü yapmadı. Sadece kablonun bağlanması gerekiyor ve bu işlem oldukça kısa ...

13 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Esentepe Mahallesi Deniz Sokak No:3’teki binamız için Türk Telekom’a internet altyapı başvurusu yaptık. Başvurumuzdan bu yana defalarca kez Türk Telekom’a gidip sürecin hızlanması için girişimlerde bulunduk. İlk etapta projenin Ankara’dan onaylanması gerektiği söylend...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son günlerde internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Özellikle bazı zamanlarda hızım 5-10 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Modemi yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Ankara’daki ad...

Türk Telekom hattımı Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde kullanıyorum. Ancak hattım, geçtiğim günden bu yana hem evimde hem de mahallenin farklı noktalarında kesinlikle çekmiyor. Günün her saatinde arayanlar bana ulaşamıyor, ben de kimseyi arayamıyorum. Aynı bölgede diğer operatörlerde hiçbir sor...

Ankara Keçiören'de ikamet ettiğim adrese fiber hat bağlamak için gelen Türk Telekom personeli, kullandığım Turkcell Superonline hattını kesip gitmişler. Kendilerini aradığımızda dalga geçer gibi tutumlar sergileyip, yaptıkları işin arkasında hiçbir şekilde duramadıklarını ve en azından özür bile dil...

2025 Şubat ayında Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Alcı Mahallesi Bahçesaray Sokak No:42 Temelli Sincan Ankara adresinde, bizim binamız dahil toplam üç farklı binadan toplu şekilde talep ilettik. Başvuru sırasında satış temsilcisi gelip sözleşme imzala...