to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 11.11.2025 tarihinde Kurtköy Mah. Rezene Sok. No:7/1 Pendik/İstanbul adresi için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemde altyapı olduğu görülmesine rağmen, uzun bir süre sonra gelen görevli altyapı olmadığını söyleyip gerekli yerlere bildireceğini belirterek adresten ayrıldı.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne arayan geldi ne de adrese tekrar gelen bir ekip oldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde altyapı için gelecekleri söylendi; ancak bu sözler de yerine getirilmedi ve süreç tamamen belirsiz kaldı. 7124915951 numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Türk Telekom’un, verilen yanlış bilgi ve sonrasında yaşanan ilgisizlik nedeniyle oluşan mağduriyetimizi dikkate alarak, adresimizdeki internet altyapısını ivedilikle sağlamasını ve sürecin hangi aşamada olduğu konusunda net bir şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
03.11.2025 günü Türk Telekom evde internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ekiplerin kurulum için geleceği söylendi; ancak aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelip internetimi kurmadı. Bu süre içinde ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma net bir bilgilendirme ...
09.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için nakil başvurusu yaptım. Bu işlemle ilgili başvuru numaram 7121124791’dir. Başvuru sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, nakil işleminin 10 iş gününü geçmesi durumunda nakil ücreti alınmayacağı özellikle tarafıma iletildi. Bun...
Türk Telekom’dan iş yeri interneti için 3 Aralık 2025 tarihinde yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde altyapı görünmediği, bu nedenle saha ekiplerinin adrese gelip inceleme yapacağı ve sonrasında tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen adresimde hâl...
6 Aralık tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Her görüşmemde süreç adeta geçiştiriliyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bana altyapımın olmadığı söyleni...
Türk Telekom’a 24.12.2025 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım ve 29.12.2025 tarihi için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında adreste olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra başvurumu k...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.809 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.001 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.566 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.598 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.045 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.925 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.397 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.241 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar