to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Her görüşmemde süreç adeta geçiştiriliyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor.
Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Bana altyapımın olmadığı söyleniyor; ancak bu başvurudan hemen önce yine aynı adreste Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Yani aktif olarak internet kullandığım bir adrese şimdi altyapı yok denilerek kurulum yapılmaması benim için anlaşılır bir durum değil ve mağduriyet yaşamaktayım.
Hizmet/Sipariş numaram 7191779171’dir. Adresimde daha önce internet hizmeti verdiğiniz göz önünde bulundurularak, kurulum işlemlerimin hiçbir şekilde daha fazla geciktirilmeden acil olarak tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti başvurumu 19 Aralık’ta yaptım ve ilk kurulum randevusu olarak 29 Aralık tarihi verildi. 29 Aralık günü için 13.30–18.00 saatleri arasında randevu planlandı ancak daha sonra bu randevu 18.00–21.00 arasına ertelendi. Buna rağmen belirtilen saatler içinde adrese gelen olmadı, ...
Türk Telekom ev interneti başvurumun üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. İstanbul’da, 6861079151 numaralı başvurum için defalarca şikayet kaydı oluşturdum ve her seferinde yeni bir randevu verildi. Ancak verilen randevu tarihlerinde ekipler gelmedi ve bu durum top...
03.11.2025 günü Türk Telekom evde internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında ekiplerin kurulum için geleceği söylendi; ancak aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelip internetimi kurmadı. Bu süre içinde ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma net bir bilgilendirme ...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kurulumu için başvuruda bulunuyorum. Üç defa başvuru yaptım, her seferinde altyapınız hazır deniyor ancak kurulum için gelen ekipler altyapıda eksik olduğunu söylüyor. Bu süreçte iki defa ekip geldi, son olarak bugün arandım ve fiber sonlandırmasının olmadı...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve yeni kurulum için randevu verildi. Ancak 7 Haziran Cuma gününden bu yana her gün farklı bir güne ertelenerek mağdur ediliyorum. Cumartesi, pazar ve pazartesi günleri 8.30-13.30 saatleri arasında evde olmam istendi, her defasında “geleceğiz” denilmesi...
Yorumlar