Altyapı Sorunu Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Evden Çalışma Sıkıntısı

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle internet hizmetim kesilmiş durumdadır. Geçen hafta Perşembe günü başlayan bu kesinti için tarafıma 07.02.2026 saat 19.00’da sorunların giderileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen tarih ve saate rağmen internet bağlantım hâlâ sağlanmamıştır.

Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine aynı tarih ve saatte düzeltileceği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Aboneliğime ait 8816297802 numaralı hattım için altyapı sorununun bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.