to read complaints and reviews, or file yours.1
Bir Hafta Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İstisnası Talebi
3 Şubat 16:34162
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1 haftadır hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda, bu süre içinde tek bir kez bile internete giremedik. Hizmet numaram 8846233602’dir.
Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “ekiplerimiz çalışıyor” şeklinde bilgi veriliyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde özellikle öğrenci olan iki kızım derslerine giremedi, eğitimleri doğrudan etkilendi.
Türk Telekom’un internet arızamı acilen gidermesini ve 1 haftadır alamadığım hizmet nedeniyle özür mahiyetinde bu ayki faturamı yansıtmamasını talep ediyorum.
