Beymen'de Miu Miu Gözlük Logo Düşmesi Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

Beymen Bağdat Caddesi mağazasından aldığım iki adet Miu Miu marka gözlüğün de üzerindeki logo harfleri düştü. Ürünü özellikle güvenilir hizmet alabilmek için Beymen’den tercih etmeme rağmen, yaşadığım bu sorun karşısında beklediğim desteği göremiyorum.

Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu problemle ilgili mağazaya ve ilgili birimlere başvurduğumda, gözlükleri tamir etmek yerine beni başka bir gözlükçüye yönlendirmekle yetindiler. Oysa ben bu markayı ve mağazayı, satış sonrası hizmet ve destek alabileceğime inanarak tercih ettim.

Her iki gözlüğümün de, hiçbir ek ücret talep edilmeden, Beymen tarafından veya Beymen’in yönlendirdiği yetkili servis tarafından tamir edilmesini, marka ve mağazaya yakışır şekilde sorumluluğun alınmasını talep ediyorum.