Vakko'da Yırtık Kitap İadesi Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

1 saat önce bir kitap aldım. Kitap yırtık çıktı iade etmek için yarım saat içinde geri döndüm, iade almadılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Tamam inceleyeceğiz diyorlar. Zaten satış sırasında ne fiş verdi ne fatura, mail adresime gelecekmiş. Bir işlemi bu kadar zorlaştıramazlardı. Mesela aynı gün içinde iptal işlemleri pos cihazından çok kolay yapılabiliyor. Ama mağaza işi yokuşa sürmeyi tercih ediyor. Ya da mesela müşteri hizmetlerini aradığımda sorunum için yardımcı olunması gerekiyor. Süreç inceleniyor diye cevap veriliyor. Koskoca Vakko 2500₺ kitap iadesi almamak için 40 takla atıyor. Arkadaşlar ekonomik durumunuz bu kadar kötüyse, kitap benim size hediyem olsun. Vakko'ya yakışmadı.