to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır Samsun Çarşamba Demircili Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir somut adım atılmadı ve net bir tarih de verilmedi, sadece “çalışıyoruz” denilerek geçiştiriliyorum.
İnternet hizmeti alamadığım bu 4 aylık dönemde tarafıma yaklaşık 645 TL fatura yansıtıldı. Hizmet verilmeyen bir dönemin ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Müşteri numaram 7040665319’dur.
Evde okula giden çocuklarım ödevlerini internet olmadığı için yapamıyor, uzaktan verilen içeriklere erişemiyor. Ayrıca özel gereksinimli bir çocuğum var ve internet olmadığı zaman çok zorlanıyor, huzursuz oluyor, bu durum hem çocuğumu hem de aile düzenimizi olumsuz etkiliyor.
Samsun Çarşamba Demircili Mahallesi’indeki adresimde altyapı sorununun acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Samsun Çarşamba’daki adresimde haziran ayından bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evimizin önünde yapılan yol çalışması nedeniyle bağlantımız kesildi ve o tarihten itibaren hiç internet kullanamadık. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 7047131163’tür. Kesinti başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece otomatik bilgisayar yanıtlarıyla karşılaşıyorum, net bir muhatap bulamıyorum. Her aradığımda...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Samsun Ondokuzmayıs ilçesi Mimar Sinan Mahallesi Eyüp Sultan Caddesi’indeki adresimde 14 Aralık tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. İnternet hattımız adeta yok olmuş durumda, arızanın nerede olduğunu da özellikle arayıp bildirdik. 14 Aralık’ta yaptığım görü...
Türk Telekom’dan yeni aldığım ev interneti hizmetinde altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Çocuklarım ödevlerini yapamıyor ve evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca “altyapı çalışması 3 Ocak’ta bitebilir ya da daha erk...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Kahramanmaraş Çağlayancerit’teki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı hiç çalışmıyor ve bu nedenle interneti kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, arıza kaydı da verilmedi ve h...
Yorumlar