to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptığım adreste altyapı olmamasına rağmen Kasım ve Aralık ayları için toplam 477 TL fatura çıkarıldı. Bu adreste internet hizmeti hiç bağlanmadı ve fiili olarak hiçbir şekilde hizmet alamadım.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezi ile görüştüm ve tarafıma verilen e-posta adresine istenen tüm belgeleri ilettim. İkametgah belgesi, yerleşim yeri belgesi, nüfus kayıt örneği ve ailedeki diğer aboneliklere ait faturaları eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetim giderilmedi ve haksız yere çıkarılan faturalar sistemde görünmeye devam ediyor.
Altyapının olmadığı bir adreste hiç kullanılmayan bir internet için kesilen bu faturaların iptal edilmesini ve ödemesini yaptıysam tarafıma iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde mağduriyet yaşadım. Fiber altyapısı olmayan bir binaya taşındım ve taşınma ücretini kabul ettim. Fiber hat olmadığı için mağdur olmamak ve gereksiz yere fatura ödememek adına sözleşmemin askıya alınmasını talep ettim. Bunun için benden ...
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimi, iş yerimi taşıdığım yeni adreste altyapı olmadığı için 14 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, altyapı olmadığı teyit edildi ve iptal işlemi için benden gerekli belgeleri e-posta yoluyla göndermem istendi. İste...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 6 Kasım’dan bu yana yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Evimde bu süre boyunca internet hiç olmadığı halde tarafıma 490 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde, hizmet ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, 31 Haziran 2024 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aylardır süren bir altyapı sorunu nedeniyle bağlantı yok ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve başvuru yapmama rağmen her...
20 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ekipler adrese geldiğinde bina altyapısının uygun olmadığını söyleyip hiçbir kurulum yapmadan gidip işlemi sonlandırdılar. Evime internet bağlanmadı, herhangi bir hizmet almadım, modem kurulumu dahi yapılm...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.403 
Bana Özel Paketler 2.049 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.468 
eSIM 706 
Ev Telefonu 981 
Fatura 32.774 
Faturalı Paketler 3.425 
Faturasız Paketler 648 
Hat Başvurusu 878 
Hat Devir 939 
Hat Dondurma 307 
Hat İptali 900 
Hat Taşıma 6.235 
Hız Testi 875 İçerik Servisleri 1.080 
İnternet 97.082 
Kampanya 1.625 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 970 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.355 
Modem 5.106 
Numara Değiştirme 397 
Numara Engelleme 188 
Pin Kodu 24 Prime 2.324 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.354 
Sim 2.640 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.729 
Taahhüt 7.975 
Tarife Değişikliği 1.508 Tivibu 2.987 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.505
Yorumlar